답변[re] 아이피타임 제품이 1년 보장인가요??

안녕하세요~ 박건호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 부분에 답변을 드리겠습니다. 당사 유무선 공유기의 경우, 무상A/S기간은 2년입니다. 한달내에 나타난 초기불량시에는 새제품으로 교체를 해드리고 있으나, 한달이후부터 2년내에 고장이 나셨을경우에는 수리를 해드리거나 새제품이 아니라 공장에서 가져오는 보드로 교체를 해드리고 있습니다. 문의하신 부분은 당사A/S규정과는 다른부분으로 보여집니다. 감사합니다. >>> 박건호 님이 쓰신 내용 <<< > >어떤 업체서 주문 할라고 보니까 초기 불량이나 AS시 제품 입고 없이 새제품으로 > >무조건 교환해주는걸 1년간 보증한다 해서 전화해서 물어보니 초기 불량시에는 > >자기들이 해주는데 1년은 아이피타임에서 새제품으로 무조건 교환해주는 거라 > >하더군요 맞는 얘긴가요?? 아래는 스크린샷 첨부입니다. 특화 서비스 1에 써있네요. 감사합니다.