답변[re] 제품을 산지 1달도 안되서 이런일이
안녕하세요~ 박정영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
기재하신 연락처로 연락을 드렸으나 통화가 되지않아 답변 드립니다.
제품 사용에 불편을 드린점 죄송합니다.
공유기에 전원이 들어오지 않는 경우 공유기와 어댑터를 함께 입고 하여 점검을
받아 보시기 바랍니다.
고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여
대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을
고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.)
*보내실곳(택배 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 박정영 님이 쓰신 내용 <<<
>
>2009.06.11일 제품 iptime 104m을 노트북과 함께 구메 >하루에 2시간 정도 집에서 와이프 사용 >그런데 오늘 6.26일 제가 사용하려 하니 전원 조차 안들어 옵니다
>
>그전에서 인터넷 끈김현상 있어 무선 인터넷을 이런가 부다 하고 그냥 사용 했는데 >아예 전원도 안들어 오구 먹통 입니다
>
>집안 어느곳에서 든 사용하려구 일부러 유무선 공유기 구입했는데 >모든 유무선 공유기 가 이런 현상이라면 정말 후회가 됩니다
>
>빠른 답변 바랍니다
>* 고객지원실님에 의해서 게시물 이동되었습니다 (2009-06-26 21:28) 감사합니다.
기재하신 연락처로 연락을 드렸으나 통화가 되지않아 답변 드립니다.
제품 사용에 불편을 드린점 죄송합니다.
공유기에 전원이 들어오지 않는 경우 공유기와 어댑터를 함께 입고 하여 점검을
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고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여
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고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.)
*보내실곳(택배 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
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-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
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>2009.06.11일 제품 iptime 104m을 노트북과 함께 구메 >하루에 2시간 정도 집에서 와이프 사용 >그런데 오늘 6.26일 제가 사용하려 하니 전원 조차 안들어 옵니다
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>그전에서 인터넷 끈김현상 있어 무선 인터넷을 이런가 부다 하고 그냥 사용 했는데 >아예 전원도 안들어 오구 먹통 입니다
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>집안 어느곳에서 든 사용하려구 일부러 유무선 공유기 구입했는데 >모든 유무선 공유기 가 이런 현상이라면 정말 후회가 됩니다
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>빠른 답변 바랍니다
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