하나TV 사용하는데 공유기 연결이 안 돼요.

Question

아이피타임 설치 도우미를 따라 설치하려고 하는데, 잘 안 되네요.
현재 하나TV와 그에 따른 인터넷 전화를 사용하고 있습니다.
어디서부터 잘못 된 건지 감이 안 와서요.
전화로 상담해주셨으면 좋겠습니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 윤호진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 문의 답변 드렸습니다.

사용환경에 대하여 확인 후 공유기 케이블 연결 방법을 안내하여 드렸습니다.

설정을 하여 보신 후 다시 연락을 주신 다고 하셨으며, 안내하여 드린데로 랜케이블을

PC에 연결하신 후 인터넷 연결이 되신다면 인터넷 회선을 공유기의 WAN포트(점세개)에

연결을 하여 주신후 제공해드린 랜케이블을 이용하여 공유기 랜포트와 PC를 연결하여

아래 링크를 참고하여 설정을 하여 보시기 바랍니다.

사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법 윤호진 님이 쓰신 내용
아이피타임 설치 도우미를 따라 설치하려고 하는데, 잘 안 되네요.
현재 하나TV와 그에 따른 인터넷 전화를 사용하고 있습니다.
어디서부터 잘못 된 건지 감이 안 와서요.
전화로 상담해주셨으면 좋겠습니다.
감사합니다.