답변[re] 다른연결은 정상인데 인터넷이 안열려요
안녕하세요~ 이선영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 문의 답변드렸습니다.
설명드린내용처럼 인터넷 회선은 공유기에 연결되어 있어야 통신이 가능합니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>>> 이선영 님이 쓰신 내용 <<<
>
>오늘점심에 받아서
>메뉴얼대로 설치해서 유선으로 했을때는 인터넷이 되었는데요ㅕ >무선으로 벽을 사이에 두고 방에서 사용하려고 하니 인터넷이 안됩니다 >신호는 매우강함으로 잡히고 있지만 전혀 연결이 되지 않고있어요
>
>네이트온을 로그인하려고 하면
>네트워크 연결이 되지 않았거나 방화벽에 막혔다고 하여 방화벽설정도 없앴는데도 >안됩니다 급해요 빨리좀 ㅠㅠ 감사합니다.
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설명드린내용처럼 인터넷 회선은 공유기에 연결되어 있어야 통신이 가능합니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
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>오늘점심에 받아서
>메뉴얼대로 설치해서 유선으로 했을때는 인터넷이 되었는데요ㅕ >무선으로 벽을 사이에 두고 방에서 사용하려고 하니 인터넷이 안됩니다 >신호는 매우강함으로 잡히고 있지만 전혀 연결이 되지 않고있어요
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>네이트온을 로그인하려고 하면
>네트워크 연결이 되지 않았거나 방화벽에 막혔다고 하여 방화벽설정도 없앴는데도 >안됩니다 급해요 빨리좀 ㅠㅠ 감사합니다.







































