답변[re] 무선인터넷이...

안녕하세요~ 이충원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 상담을 도와드렸습니다. 사용하시는 공유기의 무선 mac 주소가 00-00-00-00-00-00 나타나있는 상태로 공유기를 자사로 입고하기로 하셨습니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 이충원 님이 쓰신 내용 <<< > >2일 전까지 신호도 잘 잡히고 > >아무이상 없이 사용하던 무선인터넷이 > >갑자기 잡히질 않습니다... > >보통 노트북에서 신호를 잡으면 잡혀야 하나 잡히지 않고... > >뒤에 랜 케이블 확인 해봤으나 이상없고... > >다른 노트북도 상황은 마찬가지고... > >여기 나와있는 채널을 변경 해봤으나 지금도 안잡히고 있습니다... > >혹시나 해서 리셋도 시켰는데... 안됩니다. > >어떻게 해야 하는지... 감사합니다.