답변[re] 설치하려는데 오류

안녕하세요~ 김성인 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 확인한 결과, 사설IP환경 이셔서 아래 링크와 같이 설정을 도와드렸습니다. 사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법<<클릭하세요~!! 사용하시다가 문의 사항이 있으시면 고객지원실로 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김성인 님이 쓰신 내용 <<< > >CD를 인스톨후 PC에 ipTIME 설치 도우미라는 >파일이 하나 생겨서 설명서 대로 그 파일을 실행시켰더니 >계속 에러가 뜨네요. 기존에는 지금까지 컴퓨터 사용하면서 >이런적이 한번도 없어서 당황스럽습니다. >일단 블루스크린이 뜨면서 좌측 상단에 > >STOP:C000021a unknown Hard Error >unknown Hard Error > >이렇게 뜨네요;;; 뭐 이래서야 전혀 뭘 하지도 못하고있습니다. >악성코드나 파일정리같은건 수시로 해주고있어서 그런 이유는 아닌것같습니다. > >그리고 아래 같은 내용의 문의가 있던데 >거기 달아주신 답변도 그대로 이행못할것같습니다. > >수동 웹 설정화면에도 접속이 되지 않습니다. 감사합니다.