답변[re] 공유기 끊김

안녕하세요~ 백철순 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 대한 답변을 하여 드리겠습니다. 공유기를 연결하신 상태에서 끊김현상이 발생하고 인터넷회선을 직접 연결시 끊김현상이 발생하지 않는 경우 제품 자체의 단품불량으로 인한 문제이거나 광랜스위치장비와 하드웨어 특성의 문제로 인하여 끊김이 발생할 수 있습니다. 이러한 경우 고객님의 제품을 입고하셔서 이상유무 점검을 받아 보시기 바랍니다.   * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 백철순 님이 쓰신 내용 <<< > > > 공유기없이 직접 인터넷을 연결했을 경우엔 끊김현상 없구요 > > 펌웨어 업데이트 하고 '동적 ip  'MAC주소변경'  '트래픽 관리' > > 다 해봤는데도 인터넷 끊기네요. > > 공유기 모델은 g104-be구요 공유기 맨처음 달았을땐 이런증상 없었던거 > > 같은데 어떻게 해야할까요 > > 감사합니다.