N5004 제품 사용중에 DHCP기능이 멈춥니다.

Question

안녕하세요.

N5004 제품을 잘 활용중에 있는데 사용중에 장애가 있어서 질문드립니다.

N5004 제품 사용중에 지금까지 딱 한번 그런것이기는 합니다만...

DHCP기능이 멈춰 있었고.
WebUI 접속이 안되는 상황이였습니다.

그래서 기존에 IP를 할당 받은 PC는 인터넷을 잘 하고 있었고
그렇지 못하고 새롭게 접속하는 장비들은 IP를 할당받지 못해서 인터넷을 못하는 상황이 있었습니다.

물론 DHCP 발견시 DHCP정지 기능은 사용안함으로 되어 있었구요.

새로운 펌웨어는 없는데.. 혹시 이 기능이 수정된 버젼이 있는지 싶어서 문의 남겨드려 봅니다.
특별한 로그도 남은 것은 없습니다.

버젼은 5.88 버젼을 사용중에 있습니다.

참고로 로그는 다음것이 있습니다. 그 사이에 일어난 일입니다.

2009/06/24 09:11:18 DHCP 서버가 IP 할당함: 192.168.250.107
시스템 재시작 ( Version: 5.88 )
2009/06/23 13:59:54 모든 설정이 저장됨

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김정환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 문의 답변 드렸습니다. 공유기를 통하여 IP 할당이 정상적으로 되지 않으셨으며 공유기 관리도구에 접속또한 정상적으로 되지 않으셨습니다. 공유기 전원을 껏다 켜시는 경우 정상으로 연결되어 컨넥션 정보를 확인하여 드렸으며 UDP 패킷이 특정 PC에서 발생되는 것을 확인 하였으며 이러한 경우 웜바이러스 또는 스파이웨어 등에 의한 현상일 수 있으므로 해당 PC를 점검 후 사용하여 보시기로 하셨습니다. 감사합니다. >>> 김정환 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요. > >N5004 제품을 잘 활용중에 있는데 사용중에 장애가 있어서 질문드립니다. > >N5004 제품 사용중에 지금까지 딱 한번 그런것이기는 합니다만... > >DHCP기능이 멈춰 있었고. >WebUI 접속이 안되는 상황이였습니다. > >그래서 기존에 IP를 할당 받은 PC는 인터넷을 잘 하고 있었고 >그렇지 못하고 새롭게 접속하는 장비들은 IP를 할당받지 못해서 인터넷을 못하는 상황이 있었습니다. > >물론 DHCP 발견시 DHCP정지 기능은 사용안함으로 되어 있었구요. > >새로운 펌웨어는 없는데.. 혹시 이 기능이 수정된 버젼이 있는지 싶어서 문의 남겨드려 봅니다. >특별한 로그도 남은 것은 없습니다. > >버젼은 5.88 버젼을 사용중에 있습니다. > >참고로 로그는 다음것이 있습니다. 그 사이에 일어난 일입니다. > >2009/06/24 09:11:18 DHCP 서버가 IP 할당함: 192.168.250.107 > 시스템 재시작 ( Version: 5.88 ) >2009/06/23 13:59:54 모든 설정이 저장됨 > 감사합니다.