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답변[re] 인터넷이 너무 자주끊깁니다..

2009.06.22조회 219

안녕하세요~ 엄덕현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

무선의 끊김증상의 경우 무선랜이상, 공유기의 무선이상, 전파간섭, 무선랜드라이버 및 운영체제상의 프로그램 문제등이 있습니다.

우선 공유기의 펌웨어를 최신으로 업그레드 해주시고 무선랜카드의 드라이버도 최신으로 업데이트 하여 주시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요

공유기의 펌웨어 업그레이드 후 설정화면 http://192.168.0.1 무선설정마법사를 통하여 SSID변경및 채널변경을 임위로 변경하여 사용해보시기 바랍니다.

또한 확인이 가능하다면 설치환경상에 비교테스트가 가능한 다른 무선랜카드나 다른 무선AP환경에서 노트북을 이용하여 끊김문제부분을 확인해주시면 비교내용을 통하여 장비의 하드웨어적인 문제를 진단할 수 있습니다.

이러한 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면 공유기의 무선 설정의 경우 다음과 같이 변경해주시기 바랍니다. 공유기의 설정화면(http://192.168.0.1)에 접속하여 관리도구 > 고급설정 > 무선랜 관리 > 무선 고급 설정 으로 이동해주셔서 Tx Burst, Frame Aggregation 기능을 중단으로 변경해주시고, RTS Threshold, Fragmentation Threshold 값을 1800정도로 낮춰서 제품을 사용해주시기 바랍니다.


감사합니다.


>>> 엄덕현 님이 쓰신 내용 <<<
>
>유선랜으로 사용할땐 끊김도없는데
>무선랜카드 설치해서 하니까 아주 그냥 주기적으로 한번씩 끊어지네요.. >인터넷을하다가 멈추고.. 게임을하다가 멈추고.. >원래 무선랜카드가 이런건가요? 아니면 저희컴퓨터 상태가 이상해서그런건가요 >아니면 제품에 이상이있는건가요.. 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 인터넷이 너무 자주끊깁니다..
이름고객지원실
제품명85
인터넷 회선메가패스
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안녕하세요~ 엄덕현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 무선의 끊김증상의 경우 무선랜이상, 공유기의 무선이상, 전파간섭, 무선랜드라이버 및 운영체제상의 프로그램 문제등이 있습니다. 우선 공유기의 펌웨어를 최신으로 업그레드 해주시고 무선랜카드의 드라이버도 최신으로 업데이트 하여 주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요 공유기의 펌웨어 업그레이드 후 설정화면 http://192.168.0.1 무선설정마법사를 통하여 SSID변경및 채널변경을 임위로 변경하여 사용해보시기 바랍니다. 또한 확인이 가능하다면 설치환경상에 비교테스트가 가능한 다른 무선랜카드나 다른 무선AP환경에서 노트북을 이용하여 끊김문제부분을 확인해주시면 비교내용을 통하여 장비의 하드웨어적인 문제를 진단할 수 있습니다. 이러한 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면 공유기의 무선 설정의 경우 다음과 같이 변경해주시기 바랍니다. 공유기의 설정화면(http://192.168.0.1)에 접속하여 관리도구 > 고급설정 > 무선랜 관리 > 무선 고급 설정 으로 이동해주셔서 Tx Burst, Frame Aggregation 기능을 중단으로 변경해주시고, RTS Threshold, Fragmentation Threshold 값을 1800정도로 낮춰서 제품을 사용해주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 엄덕현 님이 쓰신 내용 <<< > >유선랜으로 사용할땐 끊김도없는데 >무선랜카드 설치해서 하니까 아주 그냥 주기적으로 한번씩 끊어지네요.. >인터넷을하다가 멈추고.. 게임을하다가 멈추고.. >원래 무선랜카드가 이런건가요? 아니면 저희컴퓨터 상태가 이상해서그런건가요 >아니면 제품에 이상이있는건가요.. 감사합니다.

[2009-06-22 03:58:05]
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▲여기 홈페이지가 잘 안열립니다.
▼인터넷이 계속적으로 끊겨요.
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