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답변[re] 무선 공유기 연결시 '네트워크 주소를 가져오는 중' 메세지

2009.06.22조회 646

안녕하세요~ 한정훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락을 드려 공유기 동작상태를 점검해드리려 했으나 현재는 외부에 계셔 설정확인이 불가능한 상태이셨습니다.

전화상담을 통해 요청해주신 금일 저녁 9시경 다시한번 연락을 드려 상태를 점검해드리도록 하겠습니다.

감사합니다.


>>> 한정훈 님이 쓰신 내용 <<<
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>안녕하세요? N504 사용자입니다.
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>집에서 노트북을 무선랜으로 연결하여 사용하고 있었는데, >지난 주부터 갑자기 '네트워크 주소를 가져오는 중'이란 메세지가 나오면서 인터넷이 되지 않습니다. >수신감도는 '훌륭함'으로 나옵니다. >공유기를 리셋해서 재설정도 해보고 노트북 랜카드도 바꿔보았지만 마찬가지 였습니다. >공유기와 유선으로 연결한 데스크탑 컴퓨터는 인터넷이 잘 됩니다.
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>노트북 운영체제는 Windows XP Pro SP3 입니다. >인터넷 회선은 제가 원룸에 살아서 종류를 잘 모릅니다. >아마 메가페스 VDSL을 공유해서 사용하는 것일 겁니다.
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>고객센터로 전화를 걸었는데 통화가 되지 않아 글을 남깁니다. >도움 부탁드립니다. 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 무선 공유기 연결시 '네트워크 주소를 가져오는 중' 메세지
이름고객지원실
제품명112
인터넷 회선ADSL
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안녕하세요~ 한정훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락을 드려 공유기 동작상태를 점검해드리려 했으나 현재는 외부에 계셔 설정확인이 불가능한 상태이셨습니다. 전화상담을 통해 요청해주신 금일 저녁 9시경 다시한번 연락을 드려 상태를 점검해드리도록 하겠습니다. 감사합니다. >>> 한정훈 님이 쓰신 내용 <<< > > >안녕하세요? N504 사용자입니다. > >집에서 노트북을 무선랜으로 연결하여 사용하고 있었는데, >지난 주부터 갑자기 '네트워크 주소를 가져오는 중'이란 메세지가 나오면서 인터넷이 되지 않습니다. >수신감도는 '훌륭함'으로 나옵니다. >공유기를 리셋해서 재설정도 해보고 노트북 랜카드도 바꿔보았지만 마찬가지 였습니다. >공유기와 유선으로 연결한 데스크탑 컴퓨터는 인터넷이 잘 됩니다. > >노트북 운영체제는 Windows XP Pro SP3 입니다. >인터넷 회선은 제가 원룸에 살아서 종류를 잘 모릅니다. >아마 메가페스 VDSL을 공유해서 사용하는 것일 겁니다. > >고객센터로 전화를 걸었는데 통화가 되지 않아 글을 남깁니다. >도움 부탁드립니다. 감사합니다.

[2009-06-22 01:47:57]
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▲2주째전화연결이안되네요,,급합니다,,
▼공유기를 연결하면 케이블 모뎀의 LED 들이 나가 버립니다.
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