답변[re] WAN 포트 불량??
답변해주신대로 초기불량이었습니다.
구매처에서 교환해와서 해보니 잘되네요.
늦은 시간까지 고생하셨습니다.
좋은 하루 되세요.
>>> 고객지원실 님이 쓰신 내용 <<<
>
>안녕하세요~ 최철용 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
>
>연락드려 문의 답변드렸습니다.
>
>확인결과 다른공유기는 이상이 없는 것으로 보아 장비간의 특성이나 >제품 초기불량일 가능성이높습니다. 다른라인에 연결해도 동증상이 나타나는지 확인해 >주시거나 혹은 제품교체하여 다시한번 사용해 보시기로 하셨습니다.
>
>앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 >고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
>
>-고객지원상담전화 ARS 접수
>고객지원실 전화번호 : 1544-8695
>오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) >점심 : 오전12시~오후1시
>
>-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr >오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) >오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 >토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
>
>감사합니다.
>
>
>>>> 최철용 님이 쓰신 내용 <<<
>>
>>WAN 포트를 10Mbps 로 강제로 잡을경우 사용이 가능하나 100Mbps 로 잡을경우 인식하지 못합니다.
>>
>
감사합니다.
구매처에서 교환해와서 해보니 잘되네요.
늦은 시간까지 고생하셨습니다.
좋은 하루 되세요.
>>> 고객지원실 님이 쓰신 내용 <<<
>
>안녕하세요~ 최철용 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
>
>연락드려 문의 답변드렸습니다.
>
>확인결과 다른공유기는 이상이 없는 것으로 보아 장비간의 특성이나 >제품 초기불량일 가능성이높습니다. 다른라인에 연결해도 동증상이 나타나는지 확인해 >주시거나 혹은 제품교체하여 다시한번 사용해 보시기로 하셨습니다.
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>앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 >고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
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>감사합니다.
>
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>>>> 최철용 님이 쓰신 내용 <<<
>>
>>WAN 포트를 10Mbps 로 강제로 잡을경우 사용이 가능하나 100Mbps 로 잡을경우 인식하지 못합니다.
>>
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감사합니다.







































