답변[re] WAN 포트 불량??
안녕하세요~ 최철용 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 문의 답변드렸습니다.
확인결과 다른공유기는 이상이 없는 것으로 보아 장비간의 특성이나 제품 초기불량일 가능성이높습니다. 다른라인에 연결해도 동증상이 나타나는지 확인해 주시거나 혹은 제품교체하여 다시한번 사용해 보시기로 하셨습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>>> 최철용 님이 쓰신 내용 <<<
>
>WAN 포트를 10Mbps 로 강제로 잡을경우 사용이 가능하나 100Mbps 로 잡을경우 인식하지 못합니다.
>
감사합니다.
연락드려 문의 답변드렸습니다.
확인결과 다른공유기는 이상이 없는 것으로 보아 장비간의 특성이나 제품 초기불량일 가능성이높습니다. 다른라인에 연결해도 동증상이 나타나는지 확인해 주시거나 혹은 제품교체하여 다시한번 사용해 보시기로 하셨습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
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>WAN 포트를 10Mbps 로 강제로 잡을경우 사용이 가능하나 100Mbps 로 잡을경우 인식하지 못합니다.
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감사합니다.







































