인터넷 접속 실패

Question

인터넷 접속 실패가 나오네요.

공유기없이 인터넷을 사용할경우 연결이 가능하지만

공유기를 거치는 경우 인터넷을 잡지 못합니다..

무선 역시 잡히지 않게 됐구요.

연락바랍니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 조지상 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 상담을 도와드렸습니다.

사용하시는 학교에서 들어오는 인터넷 라인이 고정ip라인이기 때문에 설치시 동적ip방식으로는

ip주소를 자동으로 못받기 때문에 고정ip로 지정하셔야지만 연결이 가능합니다.

공유기에 연결되있는 pc에서 인터넷 익스플로러를 띄어주시고 주소창에 http://192.168.0.1

입력 후 관리도구 - 인터넷 연결설정 - 고정ip사용자에 체크 후 기존에 pc에서 사용됬던

주소들을 입력 후 적용 및 설정저장 까지 완료하시면 인터넷 사용이 가능합니다.

앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든
고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.

-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외)
점심 : 오전12시~오후1시

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오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외)
오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능
토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능

감사합니다.

조지상 님이 쓰신 내용
인터넷 접속 실패가 나오네요.

공유기없이 인터넷을 사용할경우 연결이 가능하지만

공유기를 거치는 경우 인터넷을 잡지 못합니다..

무선 역시 잡히지 않게 됐구요.

연락바랍니다.
감사합니다.