답변[re] 웹서핑 중 자주 인터넷이 끊깁니다.(공유기 재부팅 후 해결)

안녕하세요~ 정성훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 상담드리려 하였으나, 설치환경상에 계시지 않아 답변으로 남겨드립니다. 아래의 방법으로 공유기의 공장 초기화를 진행하신 후에 광랜 연결하는 방법으로 인터넷 연결을 진행하여 주시기 바랍니다. * 하드웨어 리셋 방법은... 하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. # 광랜 연결 방법... PC를 인터넷선에 바로 연결하여 인터넷이 되는지 확인합니다. 공유기 연결하여 사용하시는것처럼 증상이 나오진 않는지 확인합니다. 이상없이 인터넷이 되신다면, PC에 연결된 인터넷 선은 뽑으시고, 인터넷선은 잠시 연결을 하지 않습니다. 인터넷 선과 WAN포트 또한 연결하지 않습니다. 공유기 LAN[1~4]포트와 PC(원래 인터넷을 사용하였던 PC)만 1:1로 연결합니다. PC에서 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, '관리도구' 클릭 후, [인터넷연결 설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서, 화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 공유기 WAN 포트와 인터넷 회선 선을 연결하시고, 인터넷이 되시는지 확인합니다. 공유기 설정화면의 [인터넷연결 설정] 메뉴에서 MTU 기본값이 1500입니다. 1400 -> 1300까지 조정가능하오니, 설정변경하여 확인해주시기 바랍니다. 공유기의 timeout에 관련된 설정의 경우, 관리도구> 고급설정> 트래픽관리> 컨넥션제어 메뉴에서 최대 UDP 컨넥션 수 : 0 TCP ESTABLISHED TIMEOUT : 3600 UDP TIMEOUT : 30초 -> 5초 UDP STREAM TIMEOUT : 180초 -> 30초 와 같이 설정할경우 timeout에 관한 제어가 가능합니다. 위와 같은 조치후에도 동일한 증상이 나오신다면, 트래픽발생으로 인한 다운증상인지, 제품자체의 고장인지 여부를 확인하여 점검을 받아보셔야 할것으로 보여집니다. 감사합니다. >>> 정성훈 님이 쓰신 내용 <<< > >iptime G104 제품을 사용 중인데요.. > >2~3개월 전부터, >웹서핑 중 인터넷이 먹통이되는 현상이 있는데요.. >공유기 접속(192.168.0.1)은 됩니다만, 인터넷이 전혀 안되요.. >그래서 공유기로 접속한 후 공유기 재 부팅을 해야지만, 인터넷을 다시 사용할 수 있습니다. >거의 하루에 한번이상 이런현상이 있고요.. >보통 웹페이지에서 로딩할 것이 많은 사이트(스크롤을 아주 많이해야되는 쇼핑몰 등)에 접속 할 때 다운 현상이 있는 것 같습니다. > >펌웨어는 5.88이구요.. >약 2~3개월 전에 펌웨어 업데이트를 한번 했는데, 아마 그 뒤로 이런현상이 있었던것 같습니다. >그래서 어제, >iptime 개시판을 찾아서 5.26 버전으로 펌업한 후, >다시 5.88 버전으로 펌업한 상태구요.. >그 후, 공유기 초기화까지 했는데.. >오늘 또 다운 현상이 있네요.. > >무언가 타임아웃이 안먹는것 같기도 한데.. > >해결 방법이 없을까요? 감사합니다.