무선랜카드 USB접촉부분 접촉불량

Question

100nu무선랜카드의 경우 usb연결잭으로 연결해야되잖아요?
근데 랜카드의 접속부분이 약해서 연결이 됐다 안됐다하는데 이경우 무상수리가 가능한가요? 작년 8월경에 구입했지만 영수증은 가지고 있지 않아서 생산년도로 따지면 15개월 이하가 될거 같습니다. 설마 이것도 소비자 잘못은 아니겠죠?
빠른답변부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이재영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 다른 컴퓨터에 랜카드를 설치해보거나 기존의 랜카드 드라이버를 삭제 후 다시 설치를 하셔도 증상 동일하실 경우 하드웨어 불량일 수 있기 때문에 제품을 저희측으로 보내주셔서 A/S를 받아주셔야 합니다. 고객님의 경우 저희측으로 발송해주시는 택배 편도비용만 부담을 해주시면됩니다. 보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 이재영 님이 쓰신 내용 <<< > >100nu무선랜카드의 경우 usb연결잭으로 연결해야되잖아요? >근데 랜카드의 접속부분이 약해서 연결이 됐다 안됐다하는데 이경우 무상수리가 가능한가요? 작년 8월경에 구입했지만 영수증은 가지고 있지 않아서 생산년도로 따지면 15개월 이하가 될거 같습니다. 설마 이것도 소비자 잘못은 아니겠죠? >빠른답변부탁드립니다. 감사합니다.