답변[re] 고장난 제품을 보냈습니다.

안녕하세요~ 박두현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 발송해주신 제품이 도착되는데로 제품 테스트 후 확인 전화드리도록 하겠습니다. 감사합니다. >>> 박두현 님이 쓰신 내용 <<< > >고장인것 같아, 오늘 제품을 우체국 택배로 보냈습니다. > > > >=========================================== >안녕하세요~ 박두현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. > >문의하신 내용에 대한 답변을 드리겠습니다. > >공유기의 CPU 램프는 1초간격으로 점멸하는것이 정상입니다. > >CPU 램프가 정상적으로 동작하지 않을경우 제품의 이상유무 점검을 위해 >아답터와 공유기 본체를 동봉하여 입고하여 주시기 바랍니다. > >고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 > >편도비용만 부담하시면 됩니다. > >*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) > >경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 >-우편번호 : 446-913 >-전화번호 : 1544-8695 >-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 >동봉하여 보내주시기 바랍니다. > >감사합니다. > > >>>> 박두현 님이 쓰신 내용 <<< >> >>갑자기 인터넷 연결이 되지 않아서 공유기를 제거하고 lan선을  pc에 직접 연결하여 사용하고 있습니다. >> >>설치방법의 안내에 따라 공유기를 재 설치하려고도 해보았지만 전원을 켠 직 후  CPU에 불이 들어오지 않고 PC도 공유기를 인식하지 못하고 있습니다. >> >>구입 후 사용은 약 1년 정도 된 것 같습니다. > 감사합니다.