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답변[re] 무선인터넷 검색 안됨

2009.06.10조회 458

안녕하세요~ 이종은 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 상담드린 바와같이 고객님의 경우 무선채널과 관련된 문제로 보여집니다.

국내의 경우 무선채널은 1~13번에서 자유롭게 사용이 가능하지만 일부 노트북에서는 1~11번(미국)까지만 사용이 가능한 경우가 있습니다.

고객님의 경우 13번 채널을 사용하시는 경우로 채널을 변경하여 드렸으며 노트북에서 무선검색을 다시 확인해보시기 바랍니다.

감사합니다.


>>> 이종은 님이 쓰신 내용 <<<
>
>직장에서 ipTIME G104BE 와  ipTIME h250 사용중인데요 >같은 공간에서  노트북들은 무선 인터넷이 보안없이 동으로 설정되어 잘 잡히는데 제것만 안되어서 컴퓨터에 이상이 있나해서 AS도 맡겨서 렌카드 교체도 하고 기사도 다녀갔는데 이상이 없다고 하네요. >아직도 무선 네트워크 검색을 하면 다른 건물의 보안된 무선만 잡히고 지금쓰고 있는건 안잡히더라구요 삼보 에버라텍 3700 사용중이구요 유선을 연결하면 인터넷 사용되는데 이동하면서 쓰려면 무선검색이 안되어 사용이 불편합니다. >컴퓨터 사용 이 능숙하지 못하니 자세한 방법 안내 부탁드립니다. 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 무선인터넷 검색 안됨
이름고객지원실
제품명113
인터넷 회선Xpeed
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안녕하세요~ 이종은 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 상담드린 바와같이 고객님의 경우 무선채널과 관련된 문제로 보여집니다. 국내의 경우 무선채널은 1~13번에서 자유롭게 사용이 가능하지만 일부 노트북에서는 1~11번(미국)까지만 사용이 가능한 경우가 있습니다. 고객님의 경우 13번 채널을 사용하시는 경우로 채널을 변경하여 드렸으며 노트북에서 무선검색을 다시 확인해보시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 이종은 님이 쓰신 내용 <<< > >직장에서 ipTIME G104BE 와  ipTIME h250 사용중인데요 >같은 공간에서  노트북들은 무선 인터넷이 보안없이 동으로 설정되어 잘 잡히는데 제것만 안되어서 컴퓨터에 이상이 있나해서 AS도 맡겨서 렌카드 교체도 하고 기사도 다녀갔는데 이상이 없다고 하네요. >아직도 무선 네트워크 검색을 하면 다른 건물의 보안된 무선만 잡히고 지금쓰고 있는건 안잡히더라구요 삼보 에버라텍 3700 사용중이구요 유선을 연결하면 인터넷 사용되는데 이동하면서 쓰려면 무선검색이 안되어 사용이 불편합니다. >컴퓨터 사용 이 능숙하지 못하니 자세한 방법 안내 부탁드립니다. 감사합니다.

[2009-06-10 06:35:56]
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▲추가문의입니다.
▼h2005 허브 홈네티워크 연결이 안되요
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