무선인터넷 검색 안됨

Question

직장에서 ipTIME G104BE 와 ipTIME h250 사용중인데요
같은 공간에서 노트북들은 무선 인터넷이 보안없이 동으로 설정되어 잘 잡히는데 제것만 안되어서 컴퓨터에 이상이 있나해서 AS도 맡겨서 렌카드 교체도 하고 기사도 다녀갔는데 이상이 없다고 하네요.
아직도 무선 네트워크 검색을 하면 다른 건물의 보안된 무선만 잡히고 지금쓰고 있는건 안잡히더라구요 삼보 에버라텍 3700 사용중이구요 유선을 연결하면 인터넷 사용되는데 이동하면서 쓰려면 무선검색이 안되어 사용이 불편합니다.
컴퓨터 사용 이 능숙하지 못하니 자세한 방법 안내 부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이종은 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 상담드린 바와같이 고객님의 경우 무선채널과 관련된 문제로 보여집니다. 국내의 경우 무선채널은 1~13번에서 자유롭게 사용이 가능하지만 일부 노트북에서는 1~11번(미국)까지만 사용이 가능한 경우가 있습니다. 고객님의 경우 13번 채널을 사용하시는 경우로 채널을 변경하여 드렸으며 노트북에서 무선검색을 다시 확인해보시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 이종은 님이 쓰신 내용 <<< > >직장에서 ipTIME G104BE 와 ipTIME h250 사용중인데요 >같은 공간에서 노트북들은 무선 인터넷이 보안없이 동으로 설정되어 잘 잡히는데 제것만 안되어서 컴퓨터에 이상이 있나해서 AS도 맡겨서 렌카드 교체도 하고 기사도 다녀갔는데 이상이 없다고 하네요. >아직도 무선 네트워크 검색을 하면 다른 건물의 보안된 무선만 잡히고 지금쓰고 있는건 안잡히더라구요 삼보 에버라텍 3700 사용중이구요 유선을 연결하면 인터넷 사용되는데 이동하면서 쓰려면 무선검색이 안되어 사용이 불편합니다. >컴퓨터 사용 이 능숙하지 못하니 자세한 방법 안내 부탁드립니다. 감사합니다.

무선인터넷 검색 안됨

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