전화를 못받았습니다. 다시 글 남기겠습니다.

Question

안녕하세요

1년 6개월정도 전에도 같은 현상이 있어서 수리 했었는데
또 그런 현상이 일어 납니다.
그때도 보드 불량이라고 했었는데..,

WAN포트에 불이 들어오질 않네요..

좋은 하루 되세요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 탁동영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 고객님께서 문의주신 내용에 대하여 점검해 드리려 하였으나 외부에 계신 관계로 설명을 드렸습니다.

문의주신 내용처럼 공유기의 wan포트 램프가 들어오지 않으신다면 공유기를 제거후 인터넷 회선을 직접 연결하여 wan포트에 연결하였던 인터넷 회선이 정상적으로 동작하는지 확인하여 주시기 바랍니다.

회선이 정상적으로 동작할 경우 아래의 게시물을 참고하여 wan포트의 고장 유무를 판단하여 주시고

ipTIME 공유기의 포트 이상 유무 확인방법 탁동영 님이 쓰신 내용
안녕하세요

1년 6개월정도 전에도 같은 현상이 있어서 수리 했었는데
또 그런 현상이 일어 납니다.
그때도 보드 불량이라고 했었는데..,

WAN포트에 불이 들어오질 않네요..

좋은 하루 되세요
감사합니다.

답변