답변[re] G504를 쓰고 있는 고객입니다.

안녕하세요~ 백승엽 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 1번포트에 연결된 랜선을 2,3,4에 연결해도 동일하게 LED 점등이 되지않을 경우 제품의 불량이며, A/S를 받아주셔야 합니다. 아래의 절차에 맞춰 제품을 보내주시기 바라며, 보내주시기 전 제품의 낙뢰인지 아닌지 별도의 링크를 통해 구분해주시기 바랍니다. 낙뢰 처리 관련 공지 <= 클릭해주세요. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 백승엽 님이 쓰신 내용 <<< > > >랜선을 하나만 써서 사용하고 있다가... > >새로 장만한 데탑으로 또 다른 랜선을 이용해서 2번으로 연결했는데... > >다 바꿔봐도 포트중에 1번만 사용가능하고 다른 포트는 불조차 들어오지 않는군요... > >랜선에는 문제가 없는것 같습니다 1번 포트를 이용하면 > > >A/S를 받아야 해결이 가능한 문제인지 궁금해서 여쭤봅니다. > > > 감사합니다.