답변[re] 공유기 설치 오류

안녕하세요~ 임미애 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님께 전화드려 해당 부분을 점검해드렸습니다. 고정ip환경에서 공유기를 사용하셨으며 고정ip사용시 pc에서 자동ip할당 받기를 해주셔야 설치도우미, 수동설정을 진행할수 있습니다. 사용하시는 고정ip는 공유기의 설정화면에서 입력해주시면 됩니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요 감사합니다. >>> 임미애 님이 쓰신 내용 <<< > >작년 8월에 구입했습니다 >당시에는 설치부터 무선인터넷 사용까지 문제가 없었는데, >집 컴퓨터를 여러번 포맷하고.. 그래서 >공유기를 재설치하려고 했는데 >외부IP가 무슨IP랑 같다고 하면서.. (사실 정확한 오류메세지는 기억이 나질 않네요) >설치 후반에 가서 오류가 뜨더라구요 >그래서 제가 잘 모르고 이것저것 만져본다고 하다가 >IP주소가 컴퓨터에서 지워져서 >인터넷기사분이 오셨었는데, >다시 연결해주시면서, 공유기 설치까지 해주겠다고 그러시더라구요 >근데 그 분도 >설치오류가 계속 난다면서 공유기업체에 연락해보라구 하시더군요 >뭐가 문젠지... >아 그리고 혹시 해결이 될까 싶어서 >리셋버튼 눌러서 공유기 초기화를 시켰는데 >그 이후로 설치하려고 하니까 >PC에서 공유기 기기 검색에 실패했다고.. 그러네요 >뭘 어떻게 해야 하는지 ㅠ_ㅠ > 감사합니다.