답변[re] 전화 꼭 주세요.
안녕하세요~ 문지웅 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
기재하여 주신 시각에 연락을 드려 점검을 도와드리도록 하겠습니다.
고객지원 특성상 상담량에 따라 기재하여 주신 시각보다 다소 연락이 늦어질 수 있으며, 이점 양해 부탁드립니다.
감사합니다.
>>> 문지웅 님이 쓰신 내용 <<<
>
>오늘 저녁8시에 전화상담 신청하구요.
>속도저하 문제입니다.
>
>6월2일. 심각한 속도저하때문에 펌웨어업데이트를 했고, 매크로설정 조치를 받고 다운 속도가 1200kb정도가 나올정도로 호전되었습니다. 하지만...
>
>6월3일. 어제. 하루평균 140kb 나오고 넷상의 스트리밍 동영상이 끊기는 현상이 발생하고.
>
>6월4일. 오늘. 다운속도가 70kb로 또다시 현저히 떨어져서 인터넷라디오방송마저 끊깁니다...
>
>어처구니가 없습니다.
>속도저하를 막는 매크로 설정 말고 또 다른 방법이 있다면 알려주십시오.
>
>너무 짜증이 납니다...
감사합니다.
기재하여 주신 시각에 연락을 드려 점검을 도와드리도록 하겠습니다.
고객지원 특성상 상담량에 따라 기재하여 주신 시각보다 다소 연락이 늦어질 수 있으며, 이점 양해 부탁드립니다.
감사합니다.
>>> 문지웅 님이 쓰신 내용 <<<
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>오늘 저녁8시에 전화상담 신청하구요.
>속도저하 문제입니다.
>
>6월2일. 심각한 속도저하때문에 펌웨어업데이트를 했고, 매크로설정 조치를 받고 다운 속도가 1200kb정도가 나올정도로 호전되었습니다. 하지만...
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>6월3일. 어제. 하루평균 140kb 나오고 넷상의 스트리밍 동영상이 끊기는 현상이 발생하고.
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>6월4일. 오늘. 다운속도가 70kb로 또다시 현저히 떨어져서 인터넷라디오방송마저 끊깁니다...
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>어처구니가 없습니다.
>속도저하를 막는 매크로 설정 말고 또 다른 방법이 있다면 알려주십시오.
>
>너무 짜증이 납니다...
감사합니다.







































