답변[re] as 보낸던 제품 아직도 발송안하셨던데 어떻게 된거죠?

안녕하세요~ 민경민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 사용하시는데 불편함을 끼쳐드려 죄송합니다. 해당제품은 익일 발송처리 할 수 있도록 조치해드리도록 하겠습니다. 감사합니다. >>> 민경민 님이 쓰신 내용 <<< > >27일 물품이 전달 됐고, > >3일정도면 다시 받을 수 있을거라는 당초 얘기와는 달리 > >주말이 지나도 도착하지 않아 월요일 전화문의로 처리상황을 물었었습니다. > >헌대, 테스트 결과 아무이상이 발견되지 않았다고 하더군요. > >발견되지 않았으면, 다시 돌려받고 사용해보다가 문제가 있으면 > >다른 제품을 사면 그만입니다. 근데, 이미 테스트까지 다 끝났다는 말인데. > >월요일날 전화했을 때도, 제 쪽으로 발송을 하지 않았더군요. > >월요일 문의 당시, >" 보드 교체해서 테스트하고 바로 발송하면 내일쯤 받으실 수 있을겁니다." > >근데 이미 수요일입니다. 일이 끝나고 와서 문의 전화 시간이 걸려 택배회사에 > >제 이름이나 주소로 물건이 입고 되었는지 확인을 해봤으나, 안됐더군요. > > >벌써 1주일이 지났습니다. 공유기를 연결해 쓰는 다른 컴퓨터를 사용하는 시간에 > >인근 pc방으로 나가서 일을 처리하는것도 2~3일이면 될 줄 알았는데, > >처리현황에 대해 5일이나 지나서 직접 문의해서 듣고, 배송문제도 일일이 > >물어봐야 되는 것도 좀 그렇네요. > >야간 업무시간에 전화답변 바랍니다 감사합니다.