as 보낸던 제품 아직도 발송안하셨던데 어떻게 된거죠?

27일 물품이 전달 됐고, 3일정도면 다시 받을 수 있을거라는 당초 얘기와는 달리 주말이 지나도 도착하지 않아 월요일 전화문의로 처리상황을 물었었습니다. 헌대, 테스트 결과 아무이상이 발견되지 않았다고 하더군요. 발견되지 않았으면, 다시 돌려받고 사용해보다가 문제가 있으면 다른 제품을 사면 그만입니다. 근데, 이미 테스트까지 다 끝났다는 말인데. 월요일날 전화했을 때도, 제 쪽으로 발송을 하지 않았더군요. 월요일 문의 당시, " 보드 교체해서 테스트하고 바로 발송하면 내일쯤 받으실 수 있을겁니다." 근데 이미 수요일입니다. 일이 끝나고 와서 문의 전화 시간이 걸려 택배회사에 제 이름이나 주소로 물건이 입고 되었는지 확인을 해봤으나, 안됐더군요. 벌써 1주일이 지났습니다. 공유기를 연결해 쓰는 다른 컴퓨터를 사용하는 시간에 인근 pc방으로 나가서 일을 처리하는것도 2~3일이면 될 줄 알았는데, 처리현황에 대해 5일이나 지나서 직접 문의해서 듣고, 배송문제도 일일이 물어봐야 되는 것도 좀 그렇네요. 야간 업무시간에 전화답변 바랍니다