답변[re] 다시 문의 드립니다.

안녕하세요~ 오민석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 상담하여 드렸습니다. G054U2 무선랜카드를 통해 무선PC 1대, 유선PC 1대를 사용중에 있으셨습니다. 무선랜카드의 인식안됨 증상으로 2대의 PC에 장착을 해보아도 동일한 증상이 나오셨습니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 오민석 님이 쓰신 내용 <<< > > > >글 올렸었는데 해결이 돼지 않아서요. > > >두 대의 데스크탑으로 g504 무선 연결해서 사용 중입니다. >한 대의 컴퓨터는 정상으로 인터넷이 장동합니다. >CPU LED도 정상적으로 들어오고 있구요. >그런데 한 대의 컴퓨터는 인터넷이 돼지 않고 >무선랜카드 장치가 연결돼지 않음이라는 문구와 함께 >계속해서 USB연결이 돼지 않으면 장치를 변경하라고 나옵니다. >몇 번을 다시 장착해봐도 USB가 인식이 안돼서 불이 안들어오구요. >인터넷이 잘 돼다가 갑자기 이러는 걸로 봐서는 >아마 답변 주신 내용 중에 'pc의 usb포트의 불량' 항목인 것 같은데 >이럴 경우에 어떻게 해야 하는지 알려주지 않으셨네요. >제품을 교체해야 하나요? 교체를 하려면 어떻게 해야하며, 얼마가 드나요? >구체적인 답변 부탁드립니다. 몇 일째 인터넷을 못하고 있어요.ㅠㅠ > > >+ 혹시 전화를 주실 때에는 오후 중에 주셨으면 합니다.ㅠㅠ학생이라서요. 감사합니다.