다시 문의 드립니다.

글 올렸었는데 해결이 돼지 않아서요. 두 대의 데스크탑으로 g504 무선 연결해서 사용 중입니다. 한 대의 컴퓨터는 정상으로 인터넷이 장동합니다. CPU LED도 정상적으로 들어오고 있구요. 그런데 한 대의 컴퓨터는 인터넷이 돼지 않고 무선랜카드 장치가 연결돼지 않음이라는 문구와 함께 계속해서 USB연결이 돼지 않으면 장치를 변경하라고 나옵니다. 몇 번을 다시 장착해봐도 USB가 인식이 안돼서 불이 안들어오구요. 인터넷이 잘 돼다가 갑자기 이러는 걸로 봐서는 아마 답변 주신 내용 중에 'pc의 usb포트의 불량' 항목인 것 같은데 이럴 경우에 어떻게 해야 하는지 알려주지 않으셨네요. 제품을 교체해야 하나요? 교체를 하려면 어떻게 해야하며, 얼마가 드나요? 구체적인 답변 부탁드립니다. 몇 일째 인터넷을 못하고 있어요.ㅠㅠ + 혹시 전화를 주실 때에는 오후 중에 주셨으면 합니다.ㅠㅠ학생이라서요.