답변[re] 지속적인 튕김현상이
안녕하세요~ 김영순 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 문의 답변 드렸습니다.
사용중 인터넷 끊김이 발생하는 경우 공유기 전원을 껏다 켜시는 경우 정상적으로
연결이 되신 다고 하셨습니다.
인터넷 끊김이 발생되는 경우 공유기의 CPU LED 상태를 확인 하여 주시기로 하셨으며
공유기 WAN 포트의 링크를 변경 하여 사용하여 보시기로 하셨습니다.
감사합니다.
>>> 김영순 님이 쓰신 내용 <<<
>
>너무 심합니다 5분에서 10분 정도있다가 순단현상이 발생 하는군요 이제품뿐 아니라 q204 제
>
>품도 그러는데요 두가지 다 6개월 사용 한거랍니다 큐204제품을 쓰다가 튕김 현상으로 6개
>
>월 후 g104be 제품을 구입 해서 썼는데요 또 다시 5개월도 안돼 같은 현상이 납니다 전화를
>
>해도 통화 하기도 너무 어렵구요 이일을 어찌해야 할까요
>
>또다른 제품 으로 구입해서 사용 해야 할까요?;;
>
>전화하다 지쳐서 메일을 남기는 것이니 가급적 빠른 답변을 바랍니다 감사합니다.
연락드려 문의 답변 드렸습니다.
사용중 인터넷 끊김이 발생하는 경우 공유기 전원을 껏다 켜시는 경우 정상적으로
연결이 되신 다고 하셨습니다.
인터넷 끊김이 발생되는 경우 공유기의 CPU LED 상태를 확인 하여 주시기로 하셨으며
공유기 WAN 포트의 링크를 변경 하여 사용하여 보시기로 하셨습니다.
감사합니다.
>>> 김영순 님이 쓰신 내용 <<<
>
>너무 심합니다 5분에서 10분 정도있다가 순단현상이 발생 하는군요 이제품뿐 아니라 q204 제
>
>품도 그러는데요 두가지 다 6개월 사용 한거랍니다 큐204제품을 쓰다가 튕김 현상으로 6개
>
>월 후 g104be 제품을 구입 해서 썼는데요 또 다시 5개월도 안돼 같은 현상이 납니다 전화를
>
>해도 통화 하기도 너무 어렵구요 이일을 어찌해야 할까요
>
>또다른 제품 으로 구입해서 사용 해야 할까요?;;
>
>전화하다 지쳐서 메일을 남기는 것이니 가급적 빠른 답변을 바랍니다 감사합니다.
