답변[re] 갑작이 인터넷이 안되네요..
안녕하세요~ 이규종 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
공유기의 하드웨어 불량일 경우 CPU 동작 LED가 켜져 있거나 꺼져 있습니다. 이러한 경우 공유기와 어댑터를 함께 저희측으로 보내주셔서 A/S를 받아주셔야 하며,
정상적으로 1초간격으로 깜박거린다면 상담을 통한 연결이 가능할 수 있습니다. (상담을 원하실 경우 통화가능하신 시각과 번호를 남겨주시면 해당 시각에 맞춰 설정을 도와드리겠습니다.)
A/S를 보내시게 된다면 발송후 수령까지 4~5일 정도가 걸리며, 발송해주시는 택배 편도비용만 부담해주시면됩니다.
감사합니다.
>>> 이규종 님이 쓰신 내용 <<<
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>공유기가 고장인것 같은데 정확히 여쭤보고 나서 처리 하려고 글 씁니다.
>
>504? 인가? 유무선 공유기 사용중입니다.
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>갑작이 새벽부터 인터넷이 안되서 kt에확인해봤는데 kt는 아니고..
>
>집에 예전에 사용하던 유선 공유기가 있어서 바꿔보니..
>
>인터넷 사용이 가능했습니다.
>
>유무선 공유기가 고장난거 맞져?....
>
>택배로 접수시 수리기간은 얼마나 걸리나요?
>
>구입한지는 약.. 1년 조금 넘었습니다..
>
>
감사합니다.
공유기의 하드웨어 불량일 경우 CPU 동작 LED가 켜져 있거나 꺼져 있습니다. 이러한 경우 공유기와 어댑터를 함께 저희측으로 보내주셔서 A/S를 받아주셔야 하며,
정상적으로 1초간격으로 깜박거린다면 상담을 통한 연결이 가능할 수 있습니다. (상담을 원하실 경우 통화가능하신 시각과 번호를 남겨주시면 해당 시각에 맞춰 설정을 도와드리겠습니다.)
A/S를 보내시게 된다면 발송후 수령까지 4~5일 정도가 걸리며, 발송해주시는 택배 편도비용만 부담해주시면됩니다.
감사합니다.
>>> 이규종 님이 쓰신 내용 <<<
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>공유기가 고장인것 같은데 정확히 여쭤보고 나서 처리 하려고 글 씁니다.
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>504? 인가? 유무선 공유기 사용중입니다.
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>갑작이 새벽부터 인터넷이 안되서 kt에확인해봤는데 kt는 아니고..
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>집에 예전에 사용하던 유선 공유기가 있어서 바꿔보니..
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>인터넷 사용이 가능했습니다.
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>유무선 공유기가 고장난거 맞져?....
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>택배로 접수시 수리기간은 얼마나 걸리나요?
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>구입한지는 약.. 1년 조금 넘었습니다..
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감사합니다.







































