메뉴 바로가기본문 바로가기

답변[re] 갑자기 인터넷이 안되네요

2009.05.29조회 270

안녕하세요~ 김성현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 상담드렸습니다.

고객님의 경우 공유기를 초기화 하신 후 공유기의 1번포트에 PC를 연결하여 시작 - 실행 - cmd - ipconfig를 입력하여 ip주소를 확인하시기 바랍니다.

*공장초기화방법

우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.

(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED(주황색램프)가 빠르게 깜빡입니다.

빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

ip주소가 정상적으로 나오지 않을 경우 마찬가지로 "연결되지 않았거나 연결이 제한됨" 메세지가 나타날 경우 공유기와 PC를 연결한 랜케이블을 변경하여 보시기 바라며 케이블을 변경하여도 동일하다면 다른 PC를 사용하여 테스트를 하여 보시기 바라며 다른 PC에서도 동일하다면 제품의 이상유무 점검을 위해 A/S를 보내주시기 바랍니다.

특정 PC에서만 ip할당이 되지 않는다면 ip주소를 수동으로 설정하신 후 공유기의 설정화면에 접속이 가능한지 확인하시기 바랍니다.

[Windows XP]에서 IP 주소 수동으로 설정하기   <<<   클릭하세요

[Windows VISTA] 수동IP설정 방법   <<<   클릭하세요

* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.



감사합니다.


>>> 김성현 님이 쓰신 내용 <<<
>
>공유기를 잘 사용하다가 갑자기 인터넷이 안됩니다.
>
>그래서 공유기 초기화도 하고 별짓을 다 해보았는데도 안되네요
>
>공유기를 통해 연결하면 네트워크 접속 제한이라고 나옵니다.
>
>설치 도우미를 사용하면 공유기를 찾을수 없다고 나오네요.
>
>공유기 웹 설정창(http://192.168.0.1)도 접속이 안됩니다.
>
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 갑자기 인터넷이 안되네요
이름고객지원실
제품명102
인터넷 회선파워컴 광랜
목록보기
안녕하세요~ 김성현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 상담드렸습니다. 고객님의 경우 공유기를 초기화 하신 후 공유기의 1번포트에 PC를 연결하여 시작 - 실행 - cmd - ipconfig를 입력하여 ip주소를 확인하시기 바랍니다. *공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED(주황색램프)가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. ip주소가 정상적으로 나오지 않을 경우 마찬가지로 "연결되지 않았거나 연결이 제한됨" 메세지가 나타날 경우 공유기와 PC를 연결한 랜케이블을 변경하여 보시기 바라며 케이블을 변경하여도 동일하다면 다른 PC를 사용하여 테스트를 하여 보시기 바라며 다른 PC에서도 동일하다면 제품의 이상유무 점검을 위해 A/S를 보내주시기 바랍니다. 특정 PC에서만 ip할당이 되지 않는다면 ip주소를 수동으로 설정하신 후 공유기의 설정화면에 접속이 가능한지 확인하시기 바랍니다. [Windows XP]에서 IP 주소 수동으로 설정하기   <<<   클릭하세요 [Windows VISTA] 수동IP설정 방법   <<<   클릭하세요 * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김성현 님이 쓰신 내용 <<< > >공유기를 잘 사용하다가 갑자기 인터넷이 안됩니다. > >그래서 공유기 초기화도 하고 별짓을 다 해보았는데도 안되네요 > >공유기를 통해 연결하면 네트워크 접속 제한이라고 나옵니다. > >설치 도우미를 사용하면 공유기를 찾을수 없다고 나오네요. > >공유기 웹 설정창(http://192.168.0.1)도 접속이 안됩니다. > 감사합니다.

[2009-05-29 04:12:21]
목록보기
▲전화로도 해결해주지못했으면서 끝내 죄송하단소리는 안하시는군여;
▼무선공유기 G104M 속도 문의
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved