IP Address 중복 충돌 ...

안녕하십니까? 귀사의 ipTIME Q104를 가정에서 잘 사용하고 있습니다. 오늘 사용 중에 "ip address 중복 충돌..."이란 메시지가 잠깐 뜨면서 인터넷이 정지되는 사고가 서너차례 발생했습니다. 1주일 전쯤에는 공유기를 사용한 인터넷전화나 노트북은 인터넷 사용이 잘 되는데 탁상용 컴퓨터는  인터넷이 연결이 되지 않고 "네트워크 연결이 안된다"는 메시지가 발생되었습니다. 여러가지 시도한 결과 랜케이블을 바꾸고 나서 해결이 된 적이 있었습니다. 그런데 오늘 또 에러 메시자가 나오면서 인터넷 전화 사용 중 2번이나 끊기는 현상이 발생되고  인터넷도 끊어졌다 자동 복구 되는 사고가 발생되어 문의 드립니다. 무슨 문제일까요? 에러메시자가 아래창에 나왔다 사라져서 정확하게 기억을 못하고 있습니다. 고맙습니다.