답변[re] 고장인것 같아서 A/S를...

안녕하세요~ 윤석도 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 상담을 도와드린 결과 제품을 입고하기로 하셨습니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 윤석도 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕 하세요 >회사에서 g301로 무선 구축을 하여 >간혹 손님들중에 무선랜 노트북으로 >인터넷 연결을 잘 사용하였는데 >며칠전부터 연결이 안되어 사용을 못하고 있습니다 > >파워불만 들어오고 나머지는 전혀 불이 안들어오며 >리셋하여 공장 초기화를 할려고 하여도 >설명서 대로  누른 상태로 전원 OFF후 >2초뒤 다시 전원ON 그리고 10초이상 기다려도 >전체 램프에서는 전혀 변화가 없습니다 >아마 리셋이 제대로 작동이 안되는것 같기에 >A/S를 요청 드립니다 >구매후 설치하여 1년정도 지났습니다 > >회신 부탁드립니다 감사합니다.