답변[re] AS를 보내려고 하는데 얼마나 걸리죠?
안녕하세요~ 윤상민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 고객님과 통화후 문의주신 제품의 A/S 처리 과정을 설명 드렸습니다.
사용에 불편을 드려 죄송합니다.
고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는
편도비용만 부담하시면 됩니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 EFMnetworks
-우편번호 : 446-858
-전화번호 : 1544-8695
-대한통운 : 1588-1255
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 택배비 2,500원 동봉 메세지를 기재한 뒤 편지봉투에 메모지와 택배비 2,500원을 동봉하여 제품과 같이 내용물 안에 포장후 착불로 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 윤상민 님이 쓰신 내용 <<<
>
>올해초 N604제품과 N200UA를 구입해서 사용중인데
>
>사고나서 부터 간헐적으로 접속이 불안정하거나 안되는 경우가 있어
>
>참고 참다가 AS를 보내려고 합니다.
>
>
>제가 부산에 살고있는데 AS를 보내면 하루, 오는데 하루, 테스트 하는데 얼마나 걸리죠?
>
>
감사합니다.
연락드려 고객님과 통화후 문의주신 제품의 A/S 처리 과정을 설명 드렸습니다.
사용에 불편을 드려 죄송합니다.
고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는
편도비용만 부담하시면 됩니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 EFMnetworks
-우편번호 : 446-858
-전화번호 : 1544-8695
-대한통운 : 1588-1255
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 택배비 2,500원 동봉 메세지를 기재한 뒤 편지봉투에 메모지와 택배비 2,500원을 동봉하여 제품과 같이 내용물 안에 포장후 착불로 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 윤상민 님이 쓰신 내용 <<<
>
>올해초 N604제품과 N200UA를 구입해서 사용중인데
>
>사고나서 부터 간헐적으로 접속이 불안정하거나 안되는 경우가 있어
>
>참고 참다가 AS를 보내려고 합니다.
>
>
>제가 부산에 살고있는데 AS를 보내면 하루, 오는데 하루, 테스트 하는데 얼마나 걸리죠?
>
>
감사합니다.
