문의를 드렸습니다만

공유기 팅김현상으로 문의를 드려서 원격 a/s를 받았지만 팅김 현상이 계속 되어서 문의를 드립니다. 모뎀과 직접 연결에서는 팅김현상이 없으며, 2대 연결도 아닌 모뎀 > 공유기 > 1대 연결현상에서 팅김현상이 발생하였습니다. 인터넷에 문제가 있나 해서 kt직원을 통해 모뎀과 랜카드도 교환했습니다. kt직원에 의하면 공유기 문제라고 생각한다고 합니다. 타 공유기에 비해 열방생도 많은거 같은데 제가 일이 바쁜 관계로 구입후 문의가 늦었는데 혹시 교환이나 a/s를 받고 싶습니다. 자세한 내용을 부탁드립니다. 혹시 자주 있는 팅김현상을 원격으로 해주셔서 문제발생이 없다면 굳이 교환 a/s까지 바라는건 아닙니다만 문제 해결이 되지 않았을경우 빠르시간내에 공유기 문제를 해결바랍니다. 적극적인 문제 해결 부탁드리겠습니다.