답변[re] 공유기 설정이 안되네요
안녕하세요~ 유장양 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
공유기의 CPU가 정상적으로 동작을 할경우 1초주기로 깜박거립니다. 하지만 해당 LED가 켜져 있거나 꺼져 있는 경우에는 제품의 불량이기 때문에 저희측으로 보내주셔서 A/S를 받아주셔야 합니다.
A/S의 경우 구매일자로 부터 2년 구매일자 확인이 안될 경우 생산일자를 기준으로 27개월입니다.
제조일을 확인하는 방법은 제품의 옆면에 스티커를 확인하시면 됩니다. 예)G304070721012345 인경우 07년7월21일 제조일이며 이 날짜로 부터 27개월입니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 유장양 님이 쓰신 내용 <<<
>
>잘쓰던 공유기가 갑자기 먹통이 되었네요.
>
>설명서 내용대로 설정을 하고 ipconfig를 해도 ip주소를 찾지 못하고 >Q&A를 조회해서 공장출고상태 리셋을 할려고해도 >20초가 지나도 빠르게 깜빡이지도 않고 그냥 불이 들어온 상태 그대로입니다.
>
>Wan의 불은 전원을 껐다 켜면 불이 들어올때도 있고 안들어 올때도 있구요. >1,2,3,4에 랜선을 연결해도 불이 안들어오고 cpu부분에도 전혀 불이 안들어옵니다.
>
>192.168.0.1 을해도 찾을 수 없다고만 나오네요.
>
>공유기가 고장난 것일까요?
감사합니다.
공유기의 CPU가 정상적으로 동작을 할경우 1초주기로 깜박거립니다. 하지만 해당 LED가 켜져 있거나 꺼져 있는 경우에는 제품의 불량이기 때문에 저희측으로 보내주셔서 A/S를 받아주셔야 합니다.
A/S의 경우 구매일자로 부터 2년 구매일자 확인이 안될 경우 생산일자를 기준으로 27개월입니다.
제조일을 확인하는 방법은 제품의 옆면에 스티커를 확인하시면 됩니다. 예)G304070721012345 인경우 07년7월21일 제조일이며 이 날짜로 부터 27개월입니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 유장양 님이 쓰신 내용 <<<
>
>잘쓰던 공유기가 갑자기 먹통이 되었네요.
>
>설명서 내용대로 설정을 하고 ipconfig를 해도 ip주소를 찾지 못하고 >Q&A를 조회해서 공장출고상태 리셋을 할려고해도 >20초가 지나도 빠르게 깜빡이지도 않고 그냥 불이 들어온 상태 그대로입니다.
>
>Wan의 불은 전원을 껐다 켜면 불이 들어올때도 있고 안들어 올때도 있구요. >1,2,3,4에 랜선을 연결해도 불이 안들어오고 cpu부분에도 전혀 불이 안들어옵니다.
>
>192.168.0.1 을해도 찾을 수 없다고만 나오네요.
>
>공유기가 고장난 것일까요?
감사합니다.







































