고정ip로 공유기설정이 되질않아요.

n604 유저입니다. 다름이 아니고 오늘 회사에서 공유기를 사용하고자 집에서때와 현제 설정때문에 골이아픕니다. 회사다보니 고정아이피를 사용하고요... 설명서에 나온대로 공유기 리셋하고 외부아이피만 따로 알아내어 입력했는대도 마직막 인터넷 연결이안됩니다. 어떤경우에 안되는지 궁금합니다.