답변[re] 공유기가 작동하지 않습니다.
안녕하세요~ 송태영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
공유기의 CPU가 정상적으로 동작을 할경우 1초주기로 깜박거립니다. 하지만 해당 LED가 켜져 있거나 꺼져 있는 경우에는 제품의 불량이기 때문에 저희측으로 보내주셔서 A/S를 받아주셔야 합니다.
A/S의 경우 구매일자로 부터 2년 구매일자 확인이 안될 경우 생산일자를 기준으로 27개월입니다.
제품 하단의 일련번호를 확인하여 무상 A/S 기간일 경우 보내시는 편도 비용을 부담하셔서 보내주시면 됩니다.
ex)x305 070807xxxxx -> 07년08월07일 이후 27개월간
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 송태영 님이 쓰신 내용 <<<
>
>직접 제 컴퓨터에 SK브로드밴드의 모뎀을 연결하면 인터넷이 되는데 다른 컴퓨터나 인터넷전화기를 직접 SK브로드밴드 모뎀에 연결해도 안되고. 공유기를 ㅏ용하면 모든 컴퓨터와 인터넷전화기가 인터넷에 연결되지 않습니다.
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>렌선을 꼽은 곳의 램프는 들어오고 다른 렘프는 안들어 옵니다..
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> 공유기가 IP를 받아 오지 못하고있으며, 리부팅 해도 해결되지 않고있습니다....
>
>공유기 모델명은 X305입니다.
감사합니다.
공유기의 CPU가 정상적으로 동작을 할경우 1초주기로 깜박거립니다. 하지만 해당 LED가 켜져 있거나 꺼져 있는 경우에는 제품의 불량이기 때문에 저희측으로 보내주셔서 A/S를 받아주셔야 합니다.
A/S의 경우 구매일자로 부터 2년 구매일자 확인이 안될 경우 생산일자를 기준으로 27개월입니다.
제품 하단의 일련번호를 확인하여 무상 A/S 기간일 경우 보내시는 편도 비용을 부담하셔서 보내주시면 됩니다.
ex)x305 070807xxxxx -> 07년08월07일 이후 27개월간
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 송태영 님이 쓰신 내용 <<<
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>직접 제 컴퓨터에 SK브로드밴드의 모뎀을 연결하면 인터넷이 되는데 다른 컴퓨터나 인터넷전화기를 직접 SK브로드밴드 모뎀에 연결해도 안되고. 공유기를 ㅏ용하면 모든 컴퓨터와 인터넷전화기가 인터넷에 연결되지 않습니다.
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>렌선을 꼽은 곳의 램프는 들어오고 다른 렘프는 안들어 옵니다..
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> 공유기가 IP를 받아 오지 못하고있으며, 리부팅 해도 해결되지 않고있습니다....
>
>공유기 모델명은 X305입니다.
감사합니다.







































