답변[re] 시간제한 설정관련 개선 요청..
안녕하세요~ 최준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
고객님 질문에 답변드리겠습니다.
잘못된 정보를 드려 죄송합니다.
23:00~05:00 설정시 23:00~00:00, 00:00~05:00로 설정을 진행해보시기 바랍니다.
고객님께서 말씀해주신 사항을 건의하여
개선이 되도록 노력하겠습니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>>> 최준 님이 쓰신 내용 <<<
>
>빠른 답변에 감사드립니다.
>
>1) 24:00설정은 말씀하신대로 00:00으로 하면 자동으로 24:00으로 설정되는군요
>
>2) 23:00~05:00로 설정하게 되면 "설정한 시간 범위가 잘못되었습니다"라고 >오류메세지가 나옵니다. >그리고 FAQ에 보면 아래와 같은 내용이 있는데 진짜 설정이 가능한지요.
>
>[스케쥴 시간]
>
>- 인터넷 사용을 제한할 시간대를 설정합니다.
>
>- 하루 24시간 형태로 설정이 가능 하며 “22:00~03:00”와 같이 양일간의 형태로는 설정할 수 없습니다. 22:00~24:00으로 설정하고, 00:00~03:00으로 한번 더 설정해 주셔야 합니다
>
>3) 부디 사용자가 입력할 수 있도록 최대한 부탁드립니다.
>
>감사합니다.
>
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>>>> 고객지원실 님이 쓰신 내용 <<<
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>>안녕하세요~ 최준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
>>
>>고객님 질문에 답변 드리겠습니다.
>>
>>1) 21:00~24:00 으로 사용할경우 설정을 21:00~00:00으로 설정을 진행해주시면 됩니다. >> 시간 타입이 24시이므로 00:00은 24:00과 같은 시간입니다.
>>
>>2) 23:00~05:00또한 스케줄 시간에서 23:00~05:00으로 셋팅을 진행해주시면 됩니다.
>>
>>3) 말씀해주신 인터넷 사용제한 시간을 고객님임의로 설정이 가능하도록 건의해보겠습니다.
>>
>>
>>앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 >>고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
>>
>>-고객지원상담전화 ARS 접수
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>>
>>-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr >>오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) >>오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 >>토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
>>
>>감사합니다.
>>
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>>>>> 최준 님이 쓰신 내용 <<<
>>>
>>>안녕하세요.
>>>
>>>인터넷사용제한 메뉴에서 시간설정을 잘 사용하고 있는데 >>>몇가지 아쉬운 점이 있어서 개선부탁 드립니다.
>>>
>>>1) 현재 시간단위가 30분 단위로 되어있는데 24:00를 설정할 수가 없어 >>>21:00~24:00까지 제한하려면 21:00~23:30까지만 가능하네요. >>>=> 24:00를 선택가능하도록 추가
>>>
>>>2) 23:00~05:00 처럼 야간 시간대에 제한을 걸려면 23:00~23:30(24:00가 없는 관계로 제한 사각지대가 생김), 00:00~05:00로 2개를 등록해야 하는데 23:00~05:00로 바로 등록하면 해당 >>>시간대에 제한이 가능하도록 개선 부탁드립니다.
>>>
>>>3) 시간단위가 30분단위라서 30분단위가 아닌 경우는 설정이 불가능합니다. >>>선택하는 방법이 편리하기는 하지만 사용자가 임의의 시간을 바로 >>>입력도 가능하도록 해 주시면 좋겠네요.
>>>
>>>
>>>조금만 더 개선해 주시길 바랍니다.
>>>
>>>감사합니다.
>>
>
감사합니다.
고객님 질문에 답변드리겠습니다.
잘못된 정보를 드려 죄송합니다.
23:00~05:00 설정시 23:00~00:00, 00:00~05:00로 설정을 진행해보시기 바랍니다.
고객님께서 말씀해주신 사항을 건의하여
개선이 되도록 노력하겠습니다.
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>빠른 답변에 감사드립니다.
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>1) 24:00설정은 말씀하신대로 00:00으로 하면 자동으로 24:00으로 설정되는군요
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>2) 23:00~05:00로 설정하게 되면 "설정한 시간 범위가 잘못되었습니다"라고 >오류메세지가 나옵니다. >그리고 FAQ에 보면 아래와 같은 내용이 있는데 진짜 설정이 가능한지요.
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>[스케쥴 시간]
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>- 인터넷 사용을 제한할 시간대를 설정합니다.
>
>- 하루 24시간 형태로 설정이 가능 하며 “22:00~03:00”와 같이 양일간의 형태로는 설정할 수 없습니다. 22:00~24:00으로 설정하고, 00:00~03:00으로 한번 더 설정해 주셔야 합니다
>
>3) 부디 사용자가 입력할 수 있도록 최대한 부탁드립니다.
>
>감사합니다.
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>>>> 고객지원실 님이 쓰신 내용 <<<
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>>안녕하세요~ 최준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
>>
>>고객님 질문에 답변 드리겠습니다.
>>
>>1) 21:00~24:00 으로 사용할경우 설정을 21:00~00:00으로 설정을 진행해주시면 됩니다. >> 시간 타입이 24시이므로 00:00은 24:00과 같은 시간입니다.
>>
>>2) 23:00~05:00또한 스케줄 시간에서 23:00~05:00으로 셋팅을 진행해주시면 됩니다.
>>
>>3) 말씀해주신 인터넷 사용제한 시간을 고객님임의로 설정이 가능하도록 건의해보겠습니다.
>>
>>
>>앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 >>고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
>>
>>-고객지원상담전화 ARS 접수
>>고객지원실 전화번호 : 1544-8695
>>오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) >>점심 : 오전12시~오후1시
>>
>>-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr >>오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) >>오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 >>토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
>>
>>감사합니다.
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>>>>> 최준 님이 쓰신 내용 <<<
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>>>안녕하세요.
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>>>인터넷사용제한 메뉴에서 시간설정을 잘 사용하고 있는데 >>>몇가지 아쉬운 점이 있어서 개선부탁 드립니다.
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>>>1) 현재 시간단위가 30분 단위로 되어있는데 24:00를 설정할 수가 없어 >>>21:00~24:00까지 제한하려면 21:00~23:30까지만 가능하네요. >>>=> 24:00를 선택가능하도록 추가
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>>>2) 23:00~05:00 처럼 야간 시간대에 제한을 걸려면 23:00~23:30(24:00가 없는 관계로 제한 사각지대가 생김), 00:00~05:00로 2개를 등록해야 하는데 23:00~05:00로 바로 등록하면 해당 >>>시간대에 제한이 가능하도록 개선 부탁드립니다.
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>>>3) 시간단위가 30분단위라서 30분단위가 아닌 경우는 설정이 불가능합니다. >>>선택하는 방법이 편리하기는 하지만 사용자가 임의의 시간을 바로 >>>입력도 가능하도록 해 주시면 좋겠네요.
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>>>조금만 더 개선해 주시길 바랍니다.
>>>
>>>감사합니다.
>>
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감사합니다.







































