답변[re] 수초 간격으로 계속 끊기는 현상... 2차.
안녕하세요~ 오진호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 대한 답변을 하여 드리겠습니다.
고객님께서 발생하시는 증상의 경우 고객님께서 검색을 하여 보시면 아시겠지만 오픈 게시판을 운영하고 있는 당사 Q&A 검색을 하여도 동일한 증상이 보고 되거나 확인된 사례가 없는 관계로 해당 문제에 대해 추가적으로 발생되는 문제가 보고 될 경우 확인하여 보도록 하겠습니다.
감사합니다.
>>> 오진호 님이 쓰신 내용 <<<
>
>안녕하세요.
>
>어제의 빠른 답변 감사드립니다.
>
>컴퓨터 전체 포맷후 윈도우 설치 시 최신 드라이브를 설치 하여도 수초 간격으로
>
>계속 끊기는 현상이 일어나는 증상인데요.
>
>이로 인해 인터넷 사용 자체가 아예 불가능한 상태였습니다.
>
>근데 그 증상이 부팅 후 트레이 아이콘에 뜨는 윈도우 자동 업데이트 아이콘이
>
>뜨고 나면 본 끊김 현상이 계속 일어나는것 같아 윈도우 자동 업데이트를 중단 하고...
>
>기다려 보니... 인터넷 연결이 지속되는 것을 알수 있었습니다.
>
>그래서, 수동으로 업데이트를 다 하고 나서도 인터넷이 계속 연결되더군요.
>
>혹시, WGA ? 윈도우 정품 혜택 알림 패치와 끊김 현상의 연관성이 있는가 해서요.
>
>패치시 정품 혜택 알림 패치는 제외하고 업데이트를 완료하고...
>
>마지막에 한번 해보자는 식으로 정품 혜택 알림 패치를 시도한 후
>
>재 부팅을 하고 나니깐 바로 끊김 현상이 일어났습니다.
>
>본사의 공유기와 PC 상태의 문제는 아닌것으로 보이는데...
>
>혹시 윈도우즈 업데이트 패치와 어떤 연관성이 있는지 알고 싶습니다.
>
>
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>=========================================
>
>
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>수초간격으로 계속 끊기는 현상...
>
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>안녕하세요~ 오진호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
>
>문의하신 내용에 대한 답변을 하여 드리겠습니다.
>
>드라이버 재설치후 끊김현상이 발생한다면 해당 Pc자체의 문제일 가능성이 높으므로 >G054U-A 제품과 G054-U2를 서로 바꿔서 PC에 연결하여 테스트를 하여보시기 >바랍니다.
>
>특정 PC에서만 끊김현상이 발생하는지 아니면 UA 제품의 문제로 인하여 >다른 PC에 연결하여도 끊기는지 확인을 하시기 바랍니다.
>
>특정 PC에서만 끊기는 문제일 경우 해당 PC의 무선랜카드 드라이버를 재설치 하신 후 >랜카드 드라이버가 정상적으로 설치되어있는 상태라면, 모니터의 오른쪽 >하단 부분에 'R' 라는 아이콘이 생깁니다.
>
>아이콘에 오른쪽 마우스를 누르시면, [iptime 제공 유틸리티 사용]을 클릭하셔서 [윈도우 제공 유틸리티 사용]으로 만들어 주신후 "R"아이콘을 더블클릭 하여 >무선연결 프로그램을 실행시킨 후 고객님의 공유기 공유기 신호가 검색되면 선택 후 >연결버튼을 눌러 사용하시기 바랍니다.
>
>
>감사합니다.
>
>
>>>> 오진호 님이 쓰신 내용 <<<
>>
>>안녕하세요. ^^
>>
>>일단 저희 집 컴퓨터는 2대를 이용하고 있습니다.
>>
>>아파트가 지어진지 20여년이 넘는터라 전화 단자함으로 케이블 선을 빼는게 불가능합니다.
>>
>>이로 인해 거실에서만 랜선을 뺄수가 있으며 인터넷은 지역 케이블 방송국에서
>>
>>제공하는 인터넷을 통하여 G-104 유무선 공유기를 거실에다 두고...
>>
>>2개의 방에 각각 G054U-A 무선 공유기와 G054U-2 무선 공유기를 사용하고 있습니다.
>>
>>문제가 되는 공유기는 54U-A 공유기로써.. 컴퓨터를 포맷후 재설치를 하고....
>>
>>귀사에서 제공한 V3 버젼인 최신 드라이브로 설치를 한 후....
>>
>>부팅 후 초기 1분 여정도는 인터넷 신호를 감는데... 그 후로는
>>
>>수초 간격으로 인터넷 상태가 연결되었다 끊어졌다 연결되었다 끊어졌다를 계속 반복합니다.
>>
>>물론, 다른 방의 G054U-2 쪽 컴퓨터는 신호도 잘 잡히며 인터넷 또한 잘 됩니다.
>>
>>원인이 뭔지를 모르겠으며 무선 공유기 하드웨의 고급 - SMARTSCAN 또한 ENABLE 로
>>
>>설정을 해두었습니다.
>>
>>확실한 해결법을 알려주시면 대단히 감사하겠습니다.
>>
>>전화 답변이 곤란할 경우 메일 혹은 본 게시물의 답변으로 답변 주시면 대단히 감사하겠습니다
>
>
감사합니다.
문의하신 내용에 대한 답변을 하여 드리겠습니다.
고객님께서 발생하시는 증상의 경우 고객님께서 검색을 하여 보시면 아시겠지만 오픈 게시판을 운영하고 있는 당사 Q&A 검색을 하여도 동일한 증상이 보고 되거나 확인된 사례가 없는 관계로 해당 문제에 대해 추가적으로 발생되는 문제가 보고 될 경우 확인하여 보도록 하겠습니다.
감사합니다.
>>> 오진호 님이 쓰신 내용 <<<
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>안녕하세요.
>
>어제의 빠른 답변 감사드립니다.
>
>컴퓨터 전체 포맷후 윈도우 설치 시 최신 드라이브를 설치 하여도 수초 간격으로
>
>계속 끊기는 현상이 일어나는 증상인데요.
>
>이로 인해 인터넷 사용 자체가 아예 불가능한 상태였습니다.
>
>근데 그 증상이 부팅 후 트레이 아이콘에 뜨는 윈도우 자동 업데이트 아이콘이
>
>뜨고 나면 본 끊김 현상이 계속 일어나는것 같아 윈도우 자동 업데이트를 중단 하고...
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>기다려 보니... 인터넷 연결이 지속되는 것을 알수 있었습니다.
>
>그래서, 수동으로 업데이트를 다 하고 나서도 인터넷이 계속 연결되더군요.
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>혹시, WGA ? 윈도우 정품 혜택 알림 패치와 끊김 현상의 연관성이 있는가 해서요.
>
>패치시 정품 혜택 알림 패치는 제외하고 업데이트를 완료하고...
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>마지막에 한번 해보자는 식으로 정품 혜택 알림 패치를 시도한 후
>
>재 부팅을 하고 나니깐 바로 끊김 현상이 일어났습니다.
>
>본사의 공유기와 PC 상태의 문제는 아닌것으로 보이는데...
>
>혹시 윈도우즈 업데이트 패치와 어떤 연관성이 있는지 알고 싶습니다.
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>수초간격으로 계속 끊기는 현상...
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>안녕하세요~ 오진호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
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>문의하신 내용에 대한 답변을 하여 드리겠습니다.
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>드라이버 재설치후 끊김현상이 발생한다면 해당 Pc자체의 문제일 가능성이 높으므로 >G054U-A 제품과 G054-U2를 서로 바꿔서 PC에 연결하여 테스트를 하여보시기 >바랍니다.
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>특정 PC에서만 끊김현상이 발생하는지 아니면 UA 제품의 문제로 인하여 >다른 PC에 연결하여도 끊기는지 확인을 하시기 바랍니다.
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>특정 PC에서만 끊기는 문제일 경우 해당 PC의 무선랜카드 드라이버를 재설치 하신 후 >랜카드 드라이버가 정상적으로 설치되어있는 상태라면, 모니터의 오른쪽 >하단 부분에 'R' 라는 아이콘이 생깁니다.
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>아이콘에 오른쪽 마우스를 누르시면, [iptime 제공 유틸리티 사용]을 클릭하셔서 [윈도우 제공 유틸리티 사용]으로 만들어 주신후 "R"아이콘을 더블클릭 하여 >무선연결 프로그램을 실행시킨 후 고객님의 공유기 공유기 신호가 검색되면 선택 후 >연결버튼을 눌러 사용하시기 바랍니다.
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>
>감사합니다.
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>>>> 오진호 님이 쓰신 내용 <<<
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>>안녕하세요. ^^
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>>일단 저희 집 컴퓨터는 2대를 이용하고 있습니다.
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>>아파트가 지어진지 20여년이 넘는터라 전화 단자함으로 케이블 선을 빼는게 불가능합니다.
>>
>>이로 인해 거실에서만 랜선을 뺄수가 있으며 인터넷은 지역 케이블 방송국에서
>>
>>제공하는 인터넷을 통하여 G-104 유무선 공유기를 거실에다 두고...
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>>2개의 방에 각각 G054U-A 무선 공유기와 G054U-2 무선 공유기를 사용하고 있습니다.
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>>문제가 되는 공유기는 54U-A 공유기로써.. 컴퓨터를 포맷후 재설치를 하고....
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>>귀사에서 제공한 V3 버젼인 최신 드라이브로 설치를 한 후....
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>>부팅 후 초기 1분 여정도는 인터넷 신호를 감는데... 그 후로는
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>>수초 간격으로 인터넷 상태가 연결되었다 끊어졌다 연결되었다 끊어졌다를 계속 반복합니다.
>>
>>물론, 다른 방의 G054U-2 쪽 컴퓨터는 신호도 잘 잡히며 인터넷 또한 잘 됩니다.
>>
>>원인이 뭔지를 모르겠으며 무선 공유기 하드웨의 고급 - SMARTSCAN 또한 ENABLE 로
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>>설정을 해두었습니다.
>>
>>확실한 해결법을 알려주시면 대단히 감사하겠습니다.
>>
>>전화 답변이 곤란할 경우 메일 혹은 본 게시물의 답변으로 답변 주시면 대단히 감사하겠습니다
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감사합니다.







































