답변[re] 2번이나 교환받앗는데 안되네요

안녕하세요~ 이세화 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 상담을 도와드렸습니다. 사용상에 불편을 드려서 죄송합니다. 제품이 자사에서 확인시 이상없는 부분으로 확인이 됬지만, 어느 부분이상 이상이 있는지 파악하기 힘든 부분입니다. 우선 공유기 전원 아답타 꽂은 위치를 다른위치에 연결 하여도 증상이 동일한지 확인하여 보기로 하셨습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 이세화 님이 쓰신 내용 <<< > >제품이 불량인것같다고하셔서 1번교환받앗는데 또 받은것도 불량인것 같다고 해서 >본사에서 직접 교환을 또 받앗습니다 그런대도 안되네요 > >본사에서 직접교환받은 것은 아답터 전원만 연결햇을때 모든 부분이불이 들어와있습니다 >계속이요 그래서 연결을 하면 불은 다 들어와있는 상태구요 안되네요 > >본사에서 받앗으니 제품이 불량일리는없는데.. >리셋해도 안되구요 > >그냥 다른제품으로 교환받을수 잇게 조치 취해주세요.. >이름은 이세화입니다 연락처는 01199770410 이구요 > >이거 교환받느라고 너무 시간도 많이 걸렷고.. 더이상 해보고싶은 마음도 안들어요. > 감사합니다.