답변[re] 되다가 안되다 합니다.
안녕하세요~ 이경수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드린 결과 외부에 계서서 확인을 드릴 수 없었으나 도우미 실행문제에 대하여 다른 연결방법을 안내해드렸습니다.
수동으로 공유기에 연결된 유선 PC에서 http://192.168.0.1 설정화면의 설정마법사로 설치를 확인해보시기 바라며 설치가 어려우신 경우 해당 환경에서 고객지원실로 문의주시면 설정을 확인해드리도록 하겠습니다.
-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판
오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능
감사합니다.
>>> 이경수 님이 쓰신 내용 <<<
>
> 일단 어제 제가 한 걸 말씀드리면
>설치 도우미를 수십번 실행했는데, 설치 도우미 아이콘을 클릭하는 순간 자꾸 컴퓨터가 >다시 시작했습니다. 수십번 한 결과 실행되어서 다 설치하고 사용하는데 데스크탑과 >무선으로 노트북 근데 갑자기 또 안됩니다. >그리고 무선 설정 마법사는 꼭 설치 도우미를 다 실행한 다음에만 실행 되는 겁니까? >노트북은 무선으로써서 설치 도우미 랜선 단계에서 다음으로 넘어 가지 않는데 그럴때 마다 다시 데스크탑 설치 해야 되는 것입니까? >전화좀 주세요 제발 >그리고 메가패스는 안되게 막는다던데 그것 땜에 그런 건가요??? 감사합니다.
연락드린 결과 외부에 계서서 확인을 드릴 수 없었으나 도우미 실행문제에 대하여 다른 연결방법을 안내해드렸습니다.
수동으로 공유기에 연결된 유선 PC에서 http://192.168.0.1 설정화면의 설정마법사로 설치를 확인해보시기 바라며 설치가 어려우신 경우 해당 환경에서 고객지원실로 문의주시면 설정을 확인해드리도록 하겠습니다.
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> 일단 어제 제가 한 걸 말씀드리면
>설치 도우미를 수십번 실행했는데, 설치 도우미 아이콘을 클릭하는 순간 자꾸 컴퓨터가 >다시 시작했습니다. 수십번 한 결과 실행되어서 다 설치하고 사용하는데 데스크탑과 >무선으로 노트북 근데 갑자기 또 안됩니다. >그리고 무선 설정 마법사는 꼭 설치 도우미를 다 실행한 다음에만 실행 되는 겁니까? >노트북은 무선으로써서 설치 도우미 랜선 단계에서 다음으로 넘어 가지 않는데 그럴때 마다 다시 데스크탑 설치 해야 되는 것입니까? >전화좀 주세요 제발 >그리고 메가패스는 안되게 막는다던데 그것 땜에 그런 건가요??? 감사합니다.







































