되다가 안되다 합니다.

일단 어제 제가 한 걸 말씀드리면 설치 도우미를 수십번 실행했는데, 설치 도우미 아이콘을 클릭하는 순간 자꾸 컴퓨터가 다시 시작했습니다. 수십번 한 결과 실행되어서 다 설치하고 사용하는데 데스크탑과 무선으로 노트북 근데 갑자기 또 안됩니다. 그리고 무선 설정 마법사는 꼭 설치 도우미를 다 실행한 다음에만 실행 되는 겁니까? 노트북은 무선으로써서 설치 도우미 랜선 단계에서 다음으로 넘어 가지 않는데 그럴때 마다 다시 데스크탑 설치 해야 되는 것입니까? 전화좀 주세요 제발 그리고 메가패스는 안되게 막는다던데 그것 땜에 그런 건가요???