답변[re] 공유기가 ADSL접속을 잡지 못합니다.

안녕하세요~ 정선용 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 문의하신 부분에 대해 답변 드렸습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다. >>> 정선용 님이 쓰신 내용 <<< > >ADSL외장형 모뎀(Neobit 1012va)을 사용중입니다. >모뎀자체에서 연결하는 기능은 안쓰고 윈도우상에서 아이디비번 치고 접속합니다. > >공유기와 PC의 핑테스트는 정상이구요. >ADSL모뎀과, 공유기의 모뎀 연결상태 LED도 잘 들어옵니다. >공유기 LED 들어올건 전부 잘 들어옵니다. >설치도우미 진행하다가,PPPoE방식인지 자동으로 인식을 하지 못해서 그부분에서 막힙니다. 수동으로 아이디비번 넣고 해도 접속이 안됩니다. >IP설정을 따로 해야한다거나 아니면 모뎀 특성을 타는건지 그런점 있으면 알려주세요. > > 감사합니다.