답변[re] 무선은 되는데 유선이 안되는 현상..

안녕하세요~ 김종철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 답변을 남겨드립니다. 공유기를 통하여 무선은 되지만 유선PC만 인터넷이 안되는 증상이시군요. 이러한 현상은 공유기의 LAN포트상의 문제로 발생될 수 있지만 이외 다른 여러요소에 의하여 발생되는 경우가 많기때문에 해당 환경에서 고객상담을 통하여 문제점을 점검받아보시는 것이 좋을 것 같습니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다. >>> 김종철 님이 쓰신 내용 <<< > >구입한지는 3개월 미만이고.. >처음부터 잘사용하다가.. 몇일전인가 부터 무선인터넷은 사용이 가능한데.. >유선이 안되고 있습니다. >제품에 들어 있는 설치씨디로 설치하려해도.. >인터넷이 연결이 안되있다는 말만뜨고... >이런현상은 공유기가 고장나서 인지 설명 부탁드립니다. 감사합니다.