안녕하세요. 인터넷 속도 문제 때문에 글 올립니다

Question

Q304 제품이구요. 구입한지 일주일도 안된 새 제품 입니다.
인터넷 연결 설정도 설명서에 나와있는데로 ID, 비밀번호 입력하여
접속하는 방법으로 연결 해 놓았습니다.

사용하다보면 5~10분 간격으로 인터넷 속도가 급격히 저하됩니다.
끈키는건 아니지만, 예를 들어 네이트온으로 파일 받기를 할 경우
잘 받고 있다가 멈춰 버립니다. 인터넷이 끈키는건 아니구요.
웹 페이지 열때도 잘 되다가 페이지 여는데 1~2분씩 걸릴 때도 있고,
온라인 게임을 할 경우에는 접속이 불안정하다고 뜨다가 튕겨 버립니다.

혹시나 해결 방안이 있을까 해서 여쭤봅니다....

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 장윤식 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 대한 답변을 하여 드리겠습니다. 고객님의 인터넷방식은 사용자 계정과 암호를 필요로 하는 PPPOE 방식의 회선에서 공유기 설치 후 사용중 인터넷속도 저하가 발생하신다면 공유기에 PC1대만 연결하여 동일한 문제가 발생하는지 확인을 하시기 바라며 1대만 사용을 하여도 동일한 문제가 발생한다면 공유기의 설정화면(http://192.168.0.1)에 접속하여 관리도구 - 기본설정 - 인터넷연결설정 메뉴에 PPPOE 방식이 선택되어 있을 경우 하단의 MTU를 선택하여 MTU 값을 1300정도로 수정하신 후 적용 버튼을 누른 후 확인을 누르시고 우측상단의 설정저장 하신 후 사용하여 보시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 장윤식 님이 쓰신 내용 <<< > >Q304 제품이구요. 구입한지 일주일도 안된 새 제품 입니다. >인터넷 연결 설정도 설명서에 나와있는데로 ID, 비밀번호 입력하여 >접속하는 방법으로 연결 해 놓았습니다. > >사용하다보면 5~10분 간격으로 인터넷 속도가 급격히 저하됩니다. >끈키는건 아니지만, 예를 들어 네이트온으로 파일 받기를 할 경우 >잘 받고 있다가 멈춰 버립니다. 인터넷이 끈키는건 아니구요. >웹 페이지 열때도 잘 되다가 페이지 여는데 1~2분씩 걸릴 때도 있고, >온라인 게임을 할 경우에는 접속이 불안정하다고 뜨다가 튕겨 버립니다. > >혹시나 해결 방안이 있을까 해서 여쭤봅니다.... 감사합니다.