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답변[re] 카이문제

2009.05.15조회 194

안녕하세요~ 신혜영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변드리겠습니다.

카이서버로 접속이 안되는 경우는 할당받은 외부IP주소의 문제나 사용하고 있느 공유기의 DNS서버(회선에서 할당)의 주소의 문제가 있는 경우입니다.

아래의 링크를 참고하시어 공유기로 들어오는 외부 ip주소 변경및, DNS주소를 변경하시어 경로 변경을 해보시기 바랍니다.


ipTIME 공유기 외부 ip 주소 변경 방법 (공인 ip변경)
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공유기가 할당받은 dns서버 수동설정
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앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.

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고객지원실 전화번호 : 1544-8695
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감사합니다.


>>> 신혜영 님이 쓰신 내용 <<<
>
>이렇게 뜨네요 공유기설정창에가서 하니까 아래의 이유로인해 카이를 접속할수없습니다 근데 아래이유가 안뜨고 카이홈페이지주소가 뜨네요;ㅠ.ㅠ 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 카이문제
이름고객지원실
제품명87
인터넷 회선SK브로드밴드 광랜
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안녕하세요~ 신혜영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변드리겠습니다. 카이서버로 접속이 안되는 경우는 할당받은 외부IP주소의 문제나 사용하고 있느 공유기의 DNS서버(회선에서 할당)의 주소의 문제가 있는 경우입니다. 아래의 링크를 참고하시어 공유기로 들어오는 외부 ip주소 변경및, DNS주소를 변경하시어 경로 변경을 해보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 외부 ip 주소 변경 방법 (공인 ip변경) <<<   클릭하세요 공유기가 할당받은 dns서버 수동설정   <<<   클릭하세요 오류 관련 카페   <<<   클릭하세요 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 신혜영 님이 쓰신 내용 <<< > >이렇게 뜨네요 공유기설정창에가서 하니까 아래의 이유로인해 카이를 접속할수없습니다 근데 아래이유가 안뜨고 카이홈페이지주소가 뜨네요;ㅠ.ㅠ 감사합니다.

[2009-05-15 05:40:05]
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▲문의좀 드립니다.
▼공유기가 ADSL접속을 잡지 못합니다.
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
-99241처리 완료카이문제신**129
 ㄴ[re] 카이문제고객지원실193
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