N604 공유기 무선안테나 문제

Question

제가 09년 5월 9일 N604 + N100UA 패키지 제품을 지마켓에서 구매하였습니다.
부득이한사정으로 오늘 구입해서 사용했는데 인터넷은 아주 잘되더라구요..
그런데 한자기 문제점이 있었습니다 N604인터넷 공유기 안테나 하나가 공유기하고 무선안테나 플라스틱 연결부분이 조금 부러져 있더라구요. 그래서 안테나가 금방 빠져 버립니다.
이럴경우에는 모든 제품을 박스채로 A/S 보내야 하나요 아니면 안테나 하나만 따로 받을수 있을까요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이응희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 문의하신 부분에 대해 안내해 드렸습니다. 차후에도 공유기 사용시 불편한점 있으시면 고객지원실로 문의해 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다. >>> 이응희 님이 쓰신 내용 <<< > >제가 09년 5월 9일 N604 + N100UA 패키지 제품을 지마켓에서 구매하였습니다. >부득이한사정으로 오늘 구입해서 사용했는데 인터넷은 아주 잘되더라구요.. >그런데 한자기 문제점이 있었습니다 N604인터넷 공유기 안테나 하나가 공유기하고 무선안테나 플라스틱 연결부분이 조금 부러져 있더라구요. 그래서 안테나가 금방 빠져 버립니다. >이럴경우에는 모든 제품을 박스채로 A/S 보내야 하나요 아니면 안테나 하나만 따로 받을수 있을까요? 감사합니다.