답변[re] 펌위어 업글(5.88)후 문제 발생
안녕하세요~ 서윤원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의 답변드리겠습니다.
확인결과 5.88 버전에서 E-mail 보내기 기능은 문제가 없는 상태입니다. 제품 초기화후 재설정 후에도 동일 증상이 나타나는지 확인해 주시기 바라며
ipTIME 공유기 초기화 방법 <<< 클릭하세요
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>>> 서윤원 님이 쓰신 내용 <<<
>
>q104 펌웨어 5.88버전 사용자입니다.
>펌웨어를 5.78에서 5.88 업글 후 문제가 발생했습니다. >관리자 설정에서 관리자 e-mail설정 후, >네트워크 감시내역을 e-mail로 받아보고 있었습니다. >그런데 펌업 후 해당 메일이 오지 않아서, >메일의 스팸 설정등을 봤는데도 이상이 없어 공유기의 시스템로그를 보았습니다.
>
>펌 업후 공유기가 mail보낼 때 마다 실패를 하였네요. >매일 아래와 같은 로그가 남아있었습니다. >시스템 로그의 "지금 e-mail 보내기" 메뉴를 실행해도 동일한 log를 남깁니다.
>
>2009/05/14 15:27:58 SMTP Client: auth=PLAIN: 454 Temporary authentication failure. [SmtpAuth::AuthPlain(): Input base64 decode failure.]
>
>현재 자택에서 q104를 사용중이며, 지금은 회사에서 원격 접속하여 확인 한 내용입니다. >해결 부탁드립니다. 감사합니다.
문의 답변드리겠습니다.
확인결과 5.88 버전에서 E-mail 보내기 기능은 문제가 없는 상태입니다. 제품 초기화후 재설정 후에도 동일 증상이 나타나는지 확인해 주시기 바라며
ipTIME 공유기 초기화 방법 <<< 클릭하세요
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>>> 서윤원 님이 쓰신 내용 <<<
>
>q104 펌웨어 5.88버전 사용자입니다.
>펌웨어를 5.78에서 5.88 업글 후 문제가 발생했습니다. >관리자 설정에서 관리자 e-mail설정 후, >네트워크 감시내역을 e-mail로 받아보고 있었습니다. >그런데 펌업 후 해당 메일이 오지 않아서, >메일의 스팸 설정등을 봤는데도 이상이 없어 공유기의 시스템로그를 보았습니다.
>
>펌 업후 공유기가 mail보낼 때 마다 실패를 하였네요. >매일 아래와 같은 로그가 남아있었습니다. >시스템 로그의 "지금 e-mail 보내기" 메뉴를 실행해도 동일한 log를 남깁니다.
>
>2009/05/14 15:27:58 SMTP Client: auth=PLAIN: 454 Temporary authentication failure. [SmtpAuth::AuthPlain(): Input base64 decode failure.]
>
>현재 자택에서 q104를 사용중이며, 지금은 회사에서 원격 접속하여 확인 한 내용입니다. >해결 부탁드립니다. 감사합니다.
