답변[re] 무선랜이 안잡힙니다.

안녕하세요~ 조태연 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 상담하여 드렸습니다. 아래의 링크를 참고하시어 초기화 진행후 다시한번 무선연결을 시도해보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법   <<<   클릭하세요 G504공유기로는 정상동작을 하시나, N5004로는 무선연결이 되지 않으신다면, 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 조태연 님이 쓰신 내용 <<< > >며칠전에 N5004모델을 구입해서 기존에 사용하던 G504제품과 교체를 했습니다. 그리고 일단 현재 유선은 문제 없이 연결이 되어 있는 상태입니다. 그런데 무선이 연결이 안됩니다. 제 놋북의 기본 무선랜과도 테스트를 해보았고 같이 구입한 iptime 무선랜카드로도 테스트를 해보았습니다만 역시 연결이 되지 않네요.. 혹시나 제가 실수하는게 있을까 하고 이틀동안 이것저것 할 수 있는건 다 해본듯 합니다. > >제가 기존에 쓰던 공유기도 IPTime G504 모델이라 세팅을 잘못 했다고는 생각이 되지 않습니다. N5004 모델을 빼고 G504를 연결하면 정상적으로 연결이 됩니다. > >현재 증상은 무선연결을 시도하면 신호 세기는 항상 100%로 나오지만 연결이 되는건 10번중 1번정도네요.. 그런데 그나마 연결이 되되 DHCP 자동 IP 수신이 안되어 이상한 IP를 세팅합니다.. 결론적으로는 네트워킹 불가.. 인증 없이 연결을 해봐도 인증을 넣어서 하나씪 종류별로 다 테스트를 해본것 같은데 증상은 다 똑같네요 그리고 같이 구입한 랜카드와 테스트를 해보니 둘다 IPTime 제품이라 WPS가 지원이 되더군요.. 이것으로도 테스트를 해봤는데 이것 조차도 연결이 되다 안되다 합니다. 그리고 연결이 되도 IP를 못가져오는건 마찬가지라 역시나 네트워킹 불가네요.. > >혹시나 싶어서 WPS 버튼을 5초이상 눌러 리셋도 해보았습니다만 여전히 증상이 개선되지 않고 있습니다. > >제가 혼자 살다보니 택배로 A/S를 하는것이 좀 많이 불편한데 토요일 오전에 방문해서 점검 및 A/S가 가능할까요? 그리고 혹시 주차가 가능한지도 좀 알려주시면 감사하겠습니다. 감사합니다.