신호가 너무 약합니다

Question

안녕하세요, 1년전쯤 ip time 공유기 구입해서 잘 쓰고 있었는데요
집 이사하면서 인터넷을 x speed 에서 lg 광랜으로 바꿨습니다
그리고 공유기 꼽아놓고 인터넷을 쓰고 있는데
이게 예전에는 제 방에서 무선신호 깨끗이 잘 잡혔는데
요즘은 자꾸 끊겼다가 잡혔다가 해서 도저히 제방에선 못쓰겠어요
본선은 저희 오빠방에 있고, 거리는 기껏해봐야 10m 정도?
근데 너무 약해서, 하는 수 없이 노트북을 거실에 두고 써야할 지경입니다
거실 오빠방 앞에서요. 조금만 멀리가면 약해지고 끊어지고
이거 인터넷 회사바꾼거의 문제일까요?
좀 도와주세요~

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 조수인 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변드리겠습니다. 현재 상황으로보아 장애물이나 기타 환경상의 원인으로 무선신호 연결이 불안정한 상태로 보입니다. 이와같이 환경적인 원인으로 연결이 불안정할 경우 공유기의 위치를 변경하면서 최적의 수신위치를 찾아 설치하셔야 할것으로 보입니다. 무선신호는 콘크리트 벽이나 철근이 들어간 구조물 등은 투과를 할수 없으며 반사파에 의해 수신이 됩니다. 위치변경과 함께 공유기 무선설정을 진행해 주시기 바랍니다. (http://192.168.0.1)로 접속하셔서 [관리도구]> [무선설정/보안] 에서 [SSID]를 iptime이 아닌 임의의 이름으로 변경해주시고, 최적의 채널 탐색을 이용하셔서 채널을 변경합니다. 적용-> 설정저장후 사용해 보시기 바랍니다. 좀더 자세한 상담을 원하시면 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드려문의 답변드리도록 하겠습니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 조수인 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요, 1년전쯤 ip time 공유기 구입해서 잘 쓰고 있었는데요 >집 이사하면서 인터넷을 x speed 에서 lg 광랜으로 바꿨습니다 >그리고 공유기 꼽아놓고 인터넷을 쓰고 있는데 >이게 예전에는 제 방에서 무선신호 깨끗이 잘 잡혔는데 >요즘은 자꾸 끊겼다가 잡혔다가 해서 도저히 제방에선 못쓰겠어요 >본선은 저희 오빠방에 있고, 거리는 기껏해봐야 10m 정도? >근데 너무 약해서, 하는 수 없이 노트북을 거실에 두고 써야할 지경입니다 >거실 오빠방 앞에서요. 조금만 멀리가면 약해지고 끊어지고 >이거 인터넷 회사바꾼거의 문제일까요? >좀 도와주세요~ 감사합니다.