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답변[re] 급해요~

2009.05.12조회 149

안녕하세요~ 한광훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 문의 답변 드렸습니다.

공유기의 CPU LED가 꺼져 있는 상태 이셨습니다.

이러한 경우 공유기가 오동작을 하는 경우로 어댑터에서 전원이 정상적으로 나오지 않아

발생되는 문제일 수 있으므로 어댑터를 교체하여 확인 하여 주시기로 하셨습니다.

제품의 수리를 원하시는 경우 아래의 주소로 보내주시면 제품 확인 후 연락드리도록

하겠습니다.

고객님의 제품은 무상A/S기간이 초과되었기 때문에 왕복 운송비용을 부담해 주셔야 합니다.

*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)

경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.


>>> 한광훈 님이 쓰신 내용 <<<
>
>어제부터 공유가 안되서 낮에 고객센터로 연락했습니다.
>
>안내받고 이렇게 글을 올립니다~
>
>전화좀 해주세요~
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 급해요~
이름고객지원실
제품명87
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 한광훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 문의 답변 드렸습니다. 공유기의 CPU LED가 꺼져 있는 상태 이셨습니다. 이러한 경우 공유기가 오동작을 하는 경우로 어댑터에서 전원이 정상적으로 나오지 않아 발생되는 문제일 수 있으므로 어댑터를 교체하여 확인 하여 주시기로 하셨습니다. 제품의 수리를 원하시는 경우 아래의 주소로 보내주시면 제품 확인 후 연락드리도록 하겠습니다. 고객님의 제품은 무상A/S기간이 초과되었기 때문에 왕복 운송비용을 부담해 주셔야 합니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 한광훈 님이 쓰신 내용 <<< > >어제부터 공유가 안되서 낮에 고객센터로 연락했습니다. > >안내받고 이렇게 글을 올립니다~ > >전화좀 해주세요~ 감사합니다.

[2009-05-12 11:21:44]
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▲공유기 연결후 컴터 사용 한대가 인터넷이안되요
▼끈어짐
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
-99682처리 완료급해요~한**137
 ㄴ[re] 급해요~고객지원실148
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